Age d'Or Services LA ROCHELLE - SAD Hestia 83Bis Avenue de Rompsay, 17000 La Rochelle, Charente-Maritime

"Prestation de portage de repas. Je signale quand même que sur votre site, vous précisez que vous prenez le temps d'échanger, d'aider au rangement, de vérifier la consommation des plats. Pour notre part, vous vous arrêtez à de la livraison, simplement. Également, changement de repas sans nous en aviser. La moindre des choses, c'est de prévenir vos clients je pense. Manque de rigueur. Point positif : les repas label rouge sont de qualité."

"Avec vous depuis plusieurs années pour mes parents ,nous sommes très satisfait des intervenantes , de votre gentillesse et de votre écoute Merci aussi a la direction pour vos services et votre réactivité. Nous recommandons vivement cet établissement"

"Rendez-vous pris pour ma mère pour aller chez le dentiste 1 mois à l'avance . Ma mère les a rappelė la veille pour confirmer le rendez-vous. Et le lendemain jour du rendez vous, personne ma mère a attendu dehors 1/2 heure, personne n'est venu. Le dentiste lui aussi a attendu... rendez-vous reporté 2 mois après... Je les appelle, et ils me répondent que tout simplement ils avaient oublié ma mère !!! Je leur réponds que ce n'est pas possible, elle avait confirmé la veille. Après un peu d'hésitation, la femme a l'accueil m'avoue qu'en fait, ils ne l'avaient pas oublié mais qu'ils avaient une personne malade et comme ils ne pouvaient pas s'occuper de tout le monde ben... ils ont zappé ma mère ! Je lui réponds que c'est encore 10 fois pire qu'un oubli, il suffisait de prévenir ma mère par téléphone dès le matin quand ils ont su quils ne pourraient venir et que nous nous serions arrangés autrement!!! Réponse de la standardiste ah oui, on y a pas pensé ! Inutile de dire que je recommande de fuir cet organisme mal organisé et qui ne tient aucun compte des personnes à aider."

"Suite à l'abandon du prestataire ADMR La Rochelle,Âge d'or a très vite répondu à notre demande à quelques jours de partir. La prestation à été d'une grande qualité, efficacité, professionalisme, les personnels sont d'une grande gentillesse. Merci beaucoup pour tout. Continuez comme ça, surtout ne changez rien ! MERCI"

"Depuis juin 2020, je n'ai qu'à dire merci au gérant qui a été très à l'écoute pour répondre à ma demande d'un service qui convienne à la personne salarée et à nous-m^mes. Je recommande fortement."