Caisse d'Epargne Pau-Universite 23 Rue Ronsard, 64000 Pau, Pyrénées-Atlantiques

"J'ai demandé à changer d'agence, habitante sur Pau depuis 5 ans et venant d'Artix, pour transférer mon dossier chez vous; la personne à l'accueil a sois disant fait partir la demande, on m'a dit 10 jours, bien cela fait un mois, proposez moi une solution , car je vais pas me déplacer sur Artix à chaque fois, merci!"

"Merci beaucoup pour cette banque postale qui ne veut plus de moi comme cliente sans aucun besoin de justifier pas commis de faute et avoir éte cliente depuis fort longtemps mais pas important puisqu'ils ne sont les seuls heureusement et ravie d'avoir été prise dans 1 autre tout se fini bien 1 grand merci même si celà vient de plus haut"

"5 étoiles, 10 si celà existait. Prise de rdv rapide, (un mail et retour dans la journée pour rdv semaine suivante). Une conseillère accessible (enfin on comprend tout sur les termes bancaires...), à l'écoute de ses clients qui prépare des fiches personnalisées et qui comprend tout de nos demandes. J'habite à 45 km, mais je ne changerai pas de banque !"

"Prise de contact très difficile avec cette agence. Aucune réponse au mail envoyé une semaine auparavant. Confirmation d’un rendez vous téléphonique or j’apprends que le conseiller est absent ce jour. Agence injoignable par téléphone (après plusieurs appels) pour cause d’indisponibilité. Je suis toujours en attente d’une réponse."

"5 étoiles très justifiées tant l'accueil, l'écoute et les conseils dispensés par mon conseiller ont été très appréciables. Une agence de confiance où l'on a l'assurance de rencontrer des professionnels de qualité et respectueux des choix de leurs clients."