MONLOOK - Niort 13A Rue Martin Luther King, 79000 Niort, Deux-Sèvres

"Je suis venu ce soir acheter une magnifique veste ! Comme à Poitiers très bien servie par les 2 vendeuses qui étaient présente ce soir ! Merci beaucoup et merci pour le petit geste suite au ticket argenté ! Je recommande cette boutique les yeux fermés !"

"Magasin au top ! Une ambiance chaleureuse et cocooning. Une vendeuse très agréable le samedi 25/11/23 au soir. J’ai achetée deux paires de chaussures, qui sont top en termes de rapport qualité/prix. Je recommande vivement ☺️"

"Très déçue… une paire de bottes portées deux fois, toutes décollées et bonnes a jeter… Cela peut arriver. Mais seul geste commercial 10% sûr prochain achat !!! J’ai travaillé 30 ans dans le commerce, je connais le problème des retours. Les défauts çà arrive. Mais il faut être à l’écoute des clients et savoir les fidéliser..Dommage j’aimais beaucoup les produits de la boutique, j’étais fidèle et j’ai envoyé beaucoup de monde qui ne connaissait pas encore. Je reviens sur la décision .. le geste commercial n’a pas été suffisant."

"Très déçue du service client. Je suis bonne cliente du site internet, je fais souvent des achats. J’ai acheté un sac au mois de septembre. Le revêtement s’effrite déjà alors que je ne l’ai pas porté quotidiennement. J’ai fait une réclamation de ma commande, la personne m’a invité à écrire sur l’adresse mail et aucune réponse suite à ma demande. Vraiment très déçue !!!! Je me demande dans quel état sera le sac au bout de quelques mois. La moindre des choses est de répondre à sa clientèle. A la lecture des autres avis visiblement je ne suis pas la seule cliente dans ce cas."

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à ma récente visite dans cette boutique niortaise pour faire un cadeau à mon épouse. J'ai acheté un sac pour l’offrir à ma femme, et je suis très satisfait de l'expérience. Le personnel était accueillant et compétent, le sac est magnifique et la qualité est parfaite. Ma femme en est ravie :) Merci à toute l'équipe pour vos conseils. Belle journée à vous. Julien,"