übi agence de Pau - Edouard VII 19 Avenue du Général de Gaulle, 64000 Pau, Pyrénées-Atlantiques

"En janvier 23, je me suis déplacé pour me renseigner auprès de leurs locaux pour demander un devis concernant des prestations à domicile pour l' Intervention d une Auxiliaire de Vie en vue d'une future opération me concernant. Personne n à été en capacité de me répondre car la Responsable était à l extérieur. Bref, j'ai téléphoné alors que je reside à 400 mètres de leurs bureaux. Après X appels téléphoniques de ma part, on m'a finalement calé un rdv à domicile15 jours après Or, 30 minutes avant ledit rdv, la secrétaire m'a contacté pour me dire que la Responsable avait un empêchement et me rappelerait plus tard. Ceci se passait en Janvier 2023. Je devais être operée le 13 février 2023. L 'opération à bien eu lieu mais UBi ne m a toujours pas rappelé et nous sommes en avril 2023!! Bref, comportement pas très Professionnel ni Respectueux de la Personne en Demande et Réactivité..... Absente. ☹️ Beaucoup de personnel dans les bureaux qui, à priori, ne connaissent pas la définition des Transmissions et du Professionnalisme , qu' est censé au minimum avoir EN PRIORITÉ , UN PRESTATAIRE DE SERVICES A LA PERSONNE ! Je n'ai donc pas pû bénéficier de l Intervention d' 1 Auxiliaire de Vie. A vous, de juger par vous-même. En conséquence, je ne recommande pas ce PRESTATAIRE DE Service à la Personne. NB: Je viens de lire le commentaire d UBI Services. Je suis parfaitement au fait qu' un devis ne se fait qu' au domicile du Client. Je me suis deplacé dans vos locaux justement pour caler un rdv à mon domicile . Le 1er ayant été annulé par vos services à la dernière minute, je vous affirme sur l' honneur, que JAMAIS vous ne m avez repositionné un autre rdv ! C'est vraiment de la mauvaise foi...."