Swarovski 250 Avenue du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers, Vienne

"..beau magasin rose ... Excellents services ,et communication (réparation notamment) de la part des conseillères ,souriantes + professionnelles jusqu'aubout ... merci les filles .... Coco M"

"Une équipe souriante, accueillante, bienveillante, compétente et qui trouve la bonne proposition à vos attentes, sans oublier un SAV au top. Je vous recommande cette boutique."

"Nous sommes passés dans la soirée du 22 novembre. Vendeuse très sympathique et de très bon conseil. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande vivement cette boutique."

"J’achète régulièrement leur et jamais eu de problème. Étonnamment sur un des bijoux achetés j’ai eu un soucis, malgré que j’ai ramené le bijou défectueux 6 mois après l’achat (manque de temps) la vendeuse a rapidement trouvé une solution. Service après vente excellent."

"Attention si vous achetez un stylo dans cette boutique ( le mien en excellent état) puisqu’il ne fonctionne pas donc jamais utilisé j y vais pour montrer que la mine s enfonce et qu il est donc inutilisable…… la vendeuse regarde et me dit je ne sais pas quoi vous dire, car nos stylos ne sont pas garantis. Avez vous le ticket de caisse ? Nos stylo ne sont pas garantis Euh c’était un cadeau et je reviens de deux ans à l étranger. Ok mais je ne peux pas le renvoyer en réparation car il y a des gens qui viennent alors qu ils l ont acheté sur vinted ! Hallucinant ce que les vendeuses se permettent de dire de nos jours . Ce stylo a été acheté dans ce magasin même et n a jamais fonctionné. Aucune alternative proposée, ( proposition de réparation même payante ) la vendeuse a cherché a mon nom mais j ai un nom à particule composé de « ´ » elle n a donc pas chercher de trop il ne faudrait pas trop forcer non plus hein !!! sachant que j étais retourné dans ce même magasin pour acheter les recharges du stylo correspondantes avant mon départ à l’ étranger. Je suis très déçue d habitude j étais bien reçue mais là force est de constater que le personnel n est pas consciencieux au point de chercher un peu plus loin. Cette boutique a changé de personnel et pas en bien. Tout à fait déçue. Je vais contacter le service réclamation de la marque et vais leur suggérer d être plus intransigeant sur l implication du personnel à satisfaire la clientèle, et apporter un début de solution ."