Avis Location Voiture - Niort 89 Rue de la Gare, 79000 Niort, Deux-Sèvres

"Désolant, malheureusement il n'y a pas d'autres mots. L' agent au départ m'annonce un tarif ( confirmé 2 fois à l'oral). J'ai fais le choix du véhicule en fonction du tarif annoncé. Je paye et part en vacances. Je rends la voiture après une semaine et l'on me dit "tout est ok". Quelques jours plus tard, un prélèvement est passé sur l'emprunte bancaire effectuée pour la caution. Après un appel à la responsable d'agence, il s'avère que le tarif annoncé n'était pas le bon... Après discussion au départ cordiale et ensuite assez désagréable, aucune solution n'est proposée. L'erreur est reconnue sans vouloir en assumer la responsabilité : " j'ai le contrat qui me protège " me dit elle. Certes mais un tarif a été annoncé et prélevé en conséquence au départ et mon choix de véhicule a été fait en conséquence. J'ai en effectivement fait l'erreur de faire confiance au vendeur et de ne pas lire le contrat en détail au moment du départ. En conséquence je déconseille donc fortement cette agence car en cas de litige ou désaccord vous n'aurez pas d'interlocuteur facilitant et juste avec qui communiquer. Je ne jète pas la pierre à l'agent qui était jeune et qui peut faire une erreur. D'autres loueurs sont présents non loin, je vous recommande d'essayer ceux-ci."

"Je déconseille fortement - annonce des tarifs qu'ils ne respectent pas Pensez à bien faire annuler votre emprunte bancaire après votre retour sinon vous risquez des surprises"

"Nul Ne respecte pas les demandes clients malgré une réservation faite 3 mois avant Accueil médiocre, l’agent était bien trop pressé de fermer son agence à 12:00 et de partir en week-end, nous étions un samedi On a même pas fait le tour du véhicule Je me suis retrouvé avec une Yaris alors que j’avais demandé une 208 ce qui m’avait été confirmé Je n’irai plus chez Avis"

"Cela fait plusieurs années que je loue des véhicules dans cette agence, cela s'est toujours bien passé, bonne prise en charge et personnel agréable. Cependant, depuis plusieurs semaines, ce n'est plus le cas : réservation non prise en compte ou manque de professionnalisme dans les échanges. Je sais bien qu'il faut être compréhensif avec les débutants, mais la politesse est à la portée de tous je pense...."

"J’ai pris le service de location directement sur le site de la sncf afin de gagner du temps mais aussi par la possibilité de lier l’arrivée du train au départ de la voiture. C’est vraiment très concluant. Quand je suis arrivé mon dossier était près et le jeune homme au guichet de la sncf n’a eu qu’à me faire signer quelques documents. J’ai récupéré le véhicule de manière totalement autonome et selon les convenances d’horaire d’arrivée tardive. Un service excellent en plus d’être bien rodé"