Pôle emploi 36 Rue Thomas Portau, 79000 Niort, Deux-Sèvres

"Si je pouvais mettre 0, je le ferai. Malheureusement, j'ai dû rencontrer une "conseillère" désagréable et incompétente, qui n'aide pas de trouver un emploi adapté à mes competences. Ici on ne t'aide pas, on te blâme, on se moque de toi et on te décourage. Cette agence ne sert absolument à rien, je ne vais plus perdre mon temps en se présentent à ces rendez-vous inutiles qui me découragent le plus!"

"Après plus de 20 ans d'activité professionnelle me voici pour la première fois au chômage et je suis très agréablement par la sympathie et le professionnalisme des personnes que j'ai eu au téléphone. De plus le site web pole emploi est bien conçu et le suivi administratif sérieux. Je ne peux juger l'accueil physique du site à cause des restrictions sanitaires. Pour l'instant merci pour votre accompagnement!"

"Les 3 étoiles sont pour ma première conseillère, Mme Bourdereau, une dame super qui est vraiment à l'écoutes et disponible pour tout renseignements concernant le projet pro, mais pas que, et je la remercie pour ça ! Par contre ma conseillère indemnisation Mme M m'a choquée ce matin en me faisant comprendre qu'elle n'aurait pas de temps pour moi si jamais il y avait des choses que je n'avais pas compris. Je pense quelle ne comprend pas le sens du mot conseillère qui est d'accompagner et de conseiller, sauf des reproches et un agacement très bien exprimer de sa part, je ne compterai plus sur cette dame, qui au passage conforte la mauvaise réputation dans l'accompagnement de pôle emploi. J'espère que cela peut être constructif pour l'agence. Merci"

"J'ai malheureusement dû faire face à une reconversion professionnelle et à un vrai labyrinthe administratif. Quand je suis arrivé à Niort, j'ai heureusement été accueilli chaleureusement et bien été conseillé. Malgré des règles administratives sans queue ni tête. Courage ! Votre travail n'est pas simple, vous gérez des gens en difficulté, dans un contexte sacrément compliqué qui se déshumanise ! Courage et merci encore pour votre aide."

"Venant pour une simple question, je me suis fait "accueillir" par une personne froide, non aimable, non courtoise et impolie. Lui faisant part de me mon mécontentement face à son attitude, j'ai eu le droit à un sourire bien hypocrite et des remerciements de ma visite, une fois le dos tourné cette personne c'est moqué de moi avec son collègue. Comportement inadmissible !"