Histoire d'Or Boulevard de l'Europe, 64230 Lescar, Pyrénées-Atlantiques

"Très insatisfait ! Envoi d'une première montre en réparation... qui fût perdue, sans nouvelles de la part de la bijouterie pendant presque un an ! Après avoir revendiqué on m'échange le bien, une conseillère me règle le bracelet et referme mal la goupille qui part une semaine après. En retournant à la boutique je me fais mal recevoir et en prime elle me facture la goupille ! JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CETTE BOUTIQUE !!!"

"Accueil chaleureux par un personnel disponible, souriant et de bonne humeur malgré le monde en magasin. Vraiment pas déçue de mon passage à Histoire d’Or, je vous remercie ! :)"

"Jolie bijouterie. Plus de 15 jours que j'ai commandé en magasin et à ce jour toujours rien reçu. J'aurais mieux fait de commander via le site je l'aurais déjà. C'est lamentable. D'autant plus que la vendeuse qui s'est occupé de moi était constamment entrain de souffler, de s'énerver sur l'ordinateur et j'en passe. Bref changez de métier. Vous avez des clients en face de vous!!!"

"La pire bijouterie que je connaisse personnelle incompétent, j’amène une chevalière cassé pour la réparer. Donc pas de problème on m’annonce 15 jours. Au final ça a mis trois semaines et la chevalière est revenu trop petite à mon doigt alors que j’avais demandé à la dame si elle reprenait mon tour de doigt, elle m’a dit non du coup je suis retourné samedi, dans cette bijouterie d’incompétents, et j’ai dû repayer 30 € pour la remettre à ma taille et le pire c’est que la dame m’a dit que en trois semaines mon doigt pouvait changer de taille. Je pense que en plus elle prend les gens pour des cons. À Fuir!!!!!!!!!!"

"Il y a 2 ans on m'a offert un bracelet or blanc et diamants. Il est à peine 1 peu grand alors on me propose de le faire à la taille de mon poignet. Sur le coup je refuse et on me dit qu'il n'y a pas de limite de temps pour cette retouche. La semaine dernière il casse, je l'amène et on me dit qu'il est sous garantie. Après vérification on m'explique que je peux choisir n'importe quel autre modèle parce que mon bracelet ne se fait plus. C'est 1 cadeau d'anniversaire de mariage donc je refuse de changer de modèle et demande à ce qu'il soit réparé tout simplement. On me propose donc une réparation à plus ou moins 40€. Dans la foulée je demande une mise à la taille comme proposé la fois d'avant. Le devis monte à plus de 100€ (la moitié du prix du bracelet !). Je refuse et râle de devoir payer 100€ de réparation pour 1 bracelet à 230€ et ENCORE SOUS GARANTIE. Alors que je tourne les talons, j'entends la responsable dire sur 1 ton très désagréable et moqueur "et merci de votre compréhension hein!" Je suis dans le commerce aussi, JAMAIS je ne me permettrai une telle attitude, Je repars donc avec mon bracelet et vais voir ailleurs s'il n'y a pas d'autres solutions. Aucun bijoutier ne veut y toucher parce que c'est de l'or 9 carats (qualité médiocre). En bref : bijoux de mauvaise qualité. Garantie fonctionne mais pas de réelle solution apportée. Sans parler du comportement détestable et irrespectueux de la responsable. JE DÉCONSEILLE vivement d'acheter dans cette boutique."