Yves Rocher 8 Rue Jean Jaurès, 64230 Lescar, Pyrénées-Atlantiques

"Toujurs de bon produits et acceuil au top tres tres sympatiques!!"

"Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un avis négatif sur Google, je me suis rendu en boutique pour réaliser une épilations jambes entières et aisselles j’ai étais reçus par Laëtitia super conseillère de vente très bon contact, puis Morgane m’a épilé. Tout se passait bien jusqu’à ce que je lui dise qu’il reste une bande de poils sur le côté de ma jambes. Elle me répond qu’elle ne peux pas les enlever car j’ai des poils sous peaux et qu’elle a déjà mis de l’huile. Elle essaie donc de les enlever à la pince ( ce n’étais pas des poils sous peaux je précise) je lui explique que je suis aussi esthéticienne et que vu le nombres de pools qu’il reste ça va être difficile pour elle à la pince. Elle procède donc a l’épilation des aisselles puis elle décide de repasser une bande sur la jambe. Au final je remarque qu’il en reste encore à plusieurs endroit et que le poil est cassé ! Je l’a remercie tout de même en sortant de la cabine elle ne me répond pas et elle s’agace en faisant claquer les tiroirs visage fermé. Puis arrivée en surface de vente je l’entend se plaindre à ses collègues « discrètement » je tourne la tête et je les voit toutes me regarder! Hyper gênant. Très déçus ! A fuir pour une épilation en tout cas avec cette esthéticienne."

"Esthéticiennes très gentilles, très bonne sélection de produits Yves Rocher (comme toujours), des cadeaux et réductions (cela fait toujours plaisir, merci ^^). Seul hic: à la caisse on vous informe que vous recevrez la facture par e-mail, or.. Ce n’est pas le cas, je n’ai rien reçu (spam vérifié)."

"Très déçu ce jour par la communication dans la boutique. Soit disant ils ne reprennent pas les produits alors que dans la politique Yves Rocher c'est bien marqué que tout produits peut être repris. Surtout que c'était 10 minutes après l'achat.. Aucun effort et pas possible de voir la responsable.. Bref, très très déçu par l'échange"

"Merci à Virginie pour ce moment de bien-être, son professionnalisme et sa gentillesse. 1h de détente absolue . A renouveler sans hésiter !"