Urgences - Hôpitaux Privés Rouennais - Europe 73 Boulevard de l'Europe, 76100 Rouen, Seine-Maritime

"Je me présente aux URGENCES de cet établissement en raison d’une profonde coupure qui saigne abonnement un lundi à 3h du matin. Il n’y avait personne avant moi ni en salle d’attente des urgences. Je me présente a l’accueil, l’infirmière appelle le soit disant médecin de garde en expliquant la raison de ma venue. Le médecin de garde au telephone essaye clairement d’expédier, et donne une solution à cette dame par téléphone sans même m’avoir vu ou parlé (???) L’infirmière me dis « on ne pourra pas faire grande chose, nous sommes une clinique privée (le rapport?) blabla bla». J’insiste. Ell rappelle le médecin - finalement je suis admis, on prends carte vitale et mutuelle. Une autre infirmière me conduit dans la salle d’examens pour attendre le médecin. J’AI ATTENDU 3 HEURES DANS CETTE SALLE, à savoir que j’étais face à l’entrée principale des urgences et personne ni aucune urgence est arrivée pendant ces 3 heures. Aucun signe du médecin non plus. Je décide de partir malgré ses 3 heures perdues et aller ailleurs. C’est incroyable comme un établissement pareil ne mets pas 1 médecin urgentistes aux urgences, en gros cet endroit a 1 médecin de garde qui couvre tant les urgences que les patients internés dans leur clinique. SCANDALEUX, HONTEUX ce mépris et manque de sérieux. J’ai attendu de 3 à 6h du matin, en partant l’infirmière qui m’admis m’a gentillement donné des compresses afin de continuer à maitriser le saignement en attendant d’être pris en charge ailleurs. Au directeur de l’établissement: Il vaut mieux fermer ce service des « urgences »et maintenir seulement votre clinique ouverte si vous n’etes pas capables de tenir un service des urgences digne de ce nom un minimum. Il n’y a aucune excuse valable, les urgences étaient vides. Imaginez en cas de grosse affluence. Fin de l’histoire: Ne mettez surtout pas les pieds dans cet endroit en cas de besoin, allez y ailleurs !!"

"Bien accueilli Prise en charge rapide C'est la deuxièmement fois que je viens au urgence et rien a dire toujours bien accueilli et une bonne prise en charge!"

"Merci d'avoir pris le relais du service des urgences du CHU qui a été incompétent. Un médecin a pu lui donner un traitement pour qu'elle ne souffre plus de son oreille. Merci à vous."

"Urgence très impersonnelle qui ne prends pas en compte les personnes et leur sentiments Les accompagnants ne sont pas pris en comptes A éviter Aller au cèdres c’est largement préférable On m’a dit pas de visiteur on n’est pas à euro disney Alors que j’attendais des nouvelles de ma femme qui faisait une crise cardiaque"

"Je suis venu avec des douleurs d'estomac intense, je suis reparti au bout de 6h avec des Doliprane. Douleurs qui sont dû à une inflammation, diagnostiqué par un médecin généraliste (qui lui m'a donné des anti-inflammatoires efficaces). Pareil pour ma copine qui vient pour une douleur de genou depuis 3 semaines et repart aussi avec des Doliprane au bout de 4h. Notre médecin généraliste étant en vacances, ma copine reste avec sa douleurs sans traitement en attendant."