Hôtel des Arcades 52 Rue des Carmes, 76000 Rouen, Seine-Maritime

"Hôtel à fuir! - Pas d’eau chaude durant tout le week-end du 17/06 au 19/06. Nous avons signalé le problème dès que nous nous sommes aperçu de ce dysfonctionnement. On nous répond qu’un technicien va intervenir. Le problème n’a pas été résolu !!!! Nous demandons à l’agent d’accueil de contacter la patronne de l’hôtel en urgence. Il nous répond quelle n’est pas en France et qu’elle ne lui répond pas non plus. L’agent d’accueil a refusé la compensation financière. Il a seulement proposé le prolongement d’une nuit : UNE ABERRATION !!!! - Cet hôtel ne sert pas de petit-déjeuner malgré ce qui est noté dans la description. - pas d’insonorisation : vous entendez la conversation de vos voisins de chambre… A FUIR !!!"

"A fuir !!!!!! Alors pour commencer j’arrive devant l’hôtel sans réservation, je voulais voir sur place , j’appelle donc le numéro sur la porte , la femme entend mal au téléphone et se permet de souffler parce qu’elle doit descendre. Ensuite je prend ma chambre , elle me laisse deux verres à rincer moi même car ça devait être trop dur pour elle . J’arrive dans la chambre , l’odeur de renfermer est nauséabonde… pas de housse sur les oreillers, oreillers avec des taches jaunes , obliger de prendre un drap pour enrouler les oreillers , ensuite il n’y avais aucune serviette de bains ( heureusement que j’en avais une ) , l’eau chaude arrive une heure après . Et le bouquet final , je me retrouve avec une dizaine de piqures de puce de lit sur tout le corps . Franchement a éviter !!!!!!!!!"

"Fuyez !! Il n’y a aucune hygiène des troues dans la literie, des champignons sur les murs !!! Impossible de prendre une douche car l’eau était gelée et quand vous appelez le personnel de l’accueil on vous répond si y’a de l’eau chaude il ne cherche pas à savoir. Le lit ne tient plus sur ces quatre pieds j’ai hésité à dormir sur le sol. Impossible de dormir car il y’avait un bourdonnement de bruit toute la nuit. Malheureusement, le prix est excessif pour ce qu’on y trouve !!!"

"3 étoiles car le lit était confortable, la chambre propre et l'emplacement top. Hors, les serviettes de toilette rêche. Le petit déjeuner laisse vraiment à désirer c'est à nous de demander du jus d'orange sinon pas servi et des serviettes de table. la rue est très bruyante si on pense vouloir dormir un peu le matin."

"Hôtel pas très propre, vieillot, sans climatisation, avec des odeur de renfermé. Donc un véritable nid à bestioles, acariens, cafards.... infesté d'acariens dans la literie. J'ai été piquée plusieurs fois. Et j'en ai gardé des marques. Accueil : sympa et disponible. Mais le ménage est vraiment à faire avec détail. Fuyez cet hôtel. Tarif excessif pour être là proie des bestioles. Personne sensibles de la peau, éviter cet hôtel. Je ne recommande pas. Je donnerai un -20 si c'était possible."