UPS Access Point 12 Rue Clément Ader, 93120 La Courneuve, Seine-Saint-Denis

"Sur mon suivi de colis, il est indiqué que le livreur n'a pas trouvé l'adresse alors qu'elle est correcte et qu'ils ont mon numéro de portable pour m'appeler si besoin ! Du coup je dois me rendre à l'agence pour récupérer le colis !!! N'importe quoi UPS !!!"

"Pitoyable ! Je devais recevoir une commande hier le livreur ne s’est jamais pointer et plus encore il est rentrée au dépôt avec mon colis en disant que j’avais demander à ce que le colis soit retirer chez eux . Nous sommes le week end je dois donc entendre jusqu’à lundi pour le récupérer . Le service client est déplorable je vous conseille à tout prix de fuir ses livreurs ."

"Deux fois, même cinéma ! Inadmissible quand on attend justement que vous veniez livrer un colis la moindre des choses et que livreur passe , ah non excusez-nous chauffer fantôme qui ne prend même pas le temps de venir jusqu'au lieu de livraison."

"Le chauffeur vous appelle, vous lui répondez que vous n'êtes pas sur place et demandez si les colis seront remis en livraison, il répond que oui. Puis vous vous rendez compte qu'il a mis les colis en "refus par destinataire" au lieu de "Destinataire absent" donc retour chez le fournisseur. UPS La Courneuve ne représente en rien la marque, un signalement sera fait"

"Livreur(s) qui ne se présente pas pendant la plage horaire de livraison annoncé après deux reprises. Il n’a même pas tenté d’appeler au numéro de téléphone associer à la commande. Service après-vente catastrophique qui ne prend même pas le temps de vérifier le suivi, faut de moyen, temps ou bonne volonté. La solution qu’ils m’ont proposé et de reprogrammer la livraison avec la même procédure qui a échoué à partir d’un numéro privé qui n’engage absolument pas du tout le service. C’est un bon début pour voler simplement."