Fedex Express France 6 Avenue le Verrier, 78190 Trappes, Yvelines

"Une expérience déplorable. Colis arrivé depuis le début du mois d’octobre. Première livraison non réalisée pour soit disant un problème d’adresse après vérification aucun soucis, 2’d livraison non effectuée pour cette fois un prélevé de numéro de téléphone après avoir réussis à les contacter par email ( uniquement privilégier cette voie car par téléphone vous n’aurez rien de plus qu’une assurante virtuelle) je réussis à reprogrammer une livraison en point relais. 1 jour après d’la livraison en point relais n’est plus disponible il faut que je me fasse livrer au travail et l’expéditeur aurait demandé le retour du colis. J’ai finalement réussis à me faire livrer mon colis au travail mais quelle expérience déplorable. La pire compagne de livraison que j’ai eu à tester !"

"En fait dans ce pays,il faut éviter de se faire livrer. Je les mets au même niveau que DPD et Chronopost. Un colis peut traverser 25 pays,le dernier km est semé d'embûches. L'amabilité de l'accueil. Un colis qui arrive de Lituanie qui reste bloquer aux pays bas durant 48h sans explication. J'évite de passer Chronopost, DPD. Je vais rajouter FedEx TNT."

"Pire livreur de France, donne un avis de passage alors qu'il n'a jamais sonné chez moi. Je prend une matinée pour récupérer ce colis qui n'arrivera pas à mon domicile. un calvaire au téléphone pour arriver à joindre un conseiller au téléphone, qui de mauvaise foie assure que le livreur est passé. CHOISSISEZ UN AUTRE LIVREUR POUR VOS LIVRAISONS. A FUIR !!"

"Service zéro pointée aucune instruction donner pourtant on re-programme ma livraison colis bloqué en agence impossible de savoir pourquoi. Livraison pas du tout respecter c’est pas au client d’aller chercher son colis mais bien à l’agence de le livrer dans se cas la rien ne sert de vouloir assurer une prestation si vous en êtes pas capables"

"Nul !! Mon colis est resté plus d'une semaine bloqué à l'agence d'Elancourt, soi-disant parce qu'il a été refusé par le point-relais (qui devait être fermé lors de l'essai de livraison). Aucune information pendant 1 semaine ni relivraison. J'ai dû les contacter par mail après avoir galéré pour trouver comment les joindre et faire une réclamation, pour qu'enfin on me dise pourquoi le colis était bloqué. Malgré mes demandes, je n'ai pas été relivrée et je pense que le colis serait resté indéfiniment à l'agence locale d'Elancourt si je ne m'étais pas déplacée pour le récupérer. Impossible de les joindre par téléphone sans avoir un compte payant... Bref, je ne recommande pas du tout Fedex. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai !"