GEODIS | Distribution & Express 8 Rue Albert Einstein, 78190 Trappes, Yvelines

"Livraison différée - Destinataire fermé ou absent sur le tracking. Apres appel , le camion etait finalement plein ... Une journée posée pour attendre une livraison qui n'arrivera pas"

"Le livreur a sonné à la porte et n ayant pas de réponse il est reparti avec le colis la veille d un jour férié avec 120 huîtres fraîches. A quoi ça sert de vous laisser un numéro de téléphone? Vous êtes des incompétents, au prix que vous facturez c est scandaleux. Tout va pourrir dans vos entrepôts, service zéro, le monde va mal, on se fout de tout….. merci livreur, t as gâché ma fête"

"Agréablement surpris, je m'attendais au pire en lisant les autres commentaires. La livraison que j'ai moi-même reportée s'est très bien déroulée. Prévenu par sms et mail, j'ai pu suivre l'approche du camion qui a respecté, à quelques minutes près, l'horaire annoncé. Le colis est arrivé en bon état et le chauffeur fut courtois. Rien à redire, livraison niquel !"

"Ça ose s'appeler service de livraison ??? RDV pris sur un vendredi. Le créneau de livraison est 8h-18h. Je m'arrange donc pour rester à la maison TOUTE LA JOURNÉE. Le matin même à 10h, je reçois un message comme quoi la livraison sera entre 12h et 15h. Puis à midi, je reçois un autre message comme quoi elle est décalée jusqu'à 16h50 max Au final, absolument rien. Si ce n'est qu'il est indiqué sur le suivi de colis, qu'à 16h49, le livreur serait arrivé chez moi mais que je n'étais pas là avec en preuve une photo qui ne ressemble à rien. Genre il a photographié un mur gris tour flou J'ai donc attendu TOUTE LA JOURNÉE sans sortir une seule minute pour ça ???? Lundi matin, je reçois un mail comme quoi la livraison va être faite dans l'après midi, avant 16h. Sans me consulter avant. Mais pourquoi puisque c'est bien connu que le client ne travaille pas et est à la disposition du livreur....... Au final, aucune livraison effectuée !!!!! Mardi matin, nouveau message comme quoi la livraison sera faite en fin de matinée. Toujours sans consulter mes propres disponibilités..... 3 messages pour m'informer du changements de l'heure de passage. Et au final, toujours pas de livraison sous prétexte que je n'étais pas chez moi. Alors que ça fait juste 3 jours que je m'organise pour rester à la maison et attendre cette fichue livraison. Et d'ailleurs, je me demande comment il peut savoir que je ne suis pas chez moi : aucun appel à l'interphone, ni sur le téléphone portable C'est vraiment du FOUTAGE de g........ 1 étoile est encore bien trop pour un tel "service""

"Très compliqué de les joindre avec ce numéro payant mais j'ai réussi après plusieurs tentatives. La secrétaire très sympathique, mon changement d'adresse semble avoir été pris en compte, nous verrons par la suite si ma commande arrive à la bonne adresse et si le livreur me contacte comme prévu avant de me livrer... Et voilà la suite quelques jours après, aucune nouvelle du livreur le jour où il devait passer, je ne sais pas si ma commande me sera livrée un jour ou pas, aucune nouvelle. En effet je rejoins les autres commentaires, c'est un service de livraison très mauvais, le pire jamais vu je pense."