AXA Assurance et Banque Alain Didier 10 Rue Poussin, 75016 Paris, Département de Paris

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Mon expérience avec M. Didier a été très bonne. Je recommande ses services."

"Agence à fuir absolument, il n’y a aucun suivi des dossiers en cours passez votre chemin !!! Monsieur Alain DIDIER est un amateur avec un manque de professionnalisme et de sérieux énorme, il n’est pas possible d’avoir une conversation sérieuse avec lui car ce dernier part se réfugier chez son très cher ami le cordonnier (situé juste en face de l’agence). Nous pouvons ajouter à cela un non-respect des horaires d’ouvertures indiquées sur le site internet Monsieur Didier ouvre l’agence comme bon lui semble tout en sachant que ce dernier réside à seulement 5 minutes à pied. Faite votre travail Monsieur Didier et soyez assidue car vous manquer de rigueur et d’organisation si vous n’êtes pas en mesure de gérer votre agence je vous invite à en faire part au siège afin d’éviter de dégrader davantage l’imagine du groupe AXA."

"Agence incroyable très réactive et à l’écoute de ses clients. Je suis assuré chez eux depuis de nombreuse année et toute mes demandes on toujours été traité le plus vite possible Je recommande"

"Sans doute ma pire expérience d’assurance. Le délai de réponse peut pendre plusieurs semaines par mail, personne ne répond au téléphone et quand on se déplace l’agence est très souvent fermée. Lorsque j’ai résilié l’assurance de mon véhicule que j’avais vendu j’ai payé par chèque la dernière mensualité, qui ne pouvait pas être payé par prélèvement comme les autres mois semble t’il. Mon chèque malgré le fait qu’il ai été remis en main propre a été encaissé par cette agence AXA a été signalé perdu par l’agence. Résultat, le siège AXA lance une procédure de recouvrement à la demande de l’agence avant de se rendre compte 4 mois plus tard que l’ensemble des échéances avaient été payées et que l’agence avait oublié de mettre à jour le dossier. En plus de cette aventure désastreuse les prix pratiqués sont globalement deux fois plus cher que d’autres assureur pour la partie assurance auto / moto."

"J’aurais voulu mettre 0 mais je ne peux pas.. Agence à fuir absolument, ne s’occupe absolument pas de notre dossier et assure faire le nécessaire mais ne fait rien ! Obligé de les relancer plusieurs fois. Je passe par le service assistance Axa désormais"