Allianz Assurance PARIS XIII - Irene TRIEU 69 Avenue de Choisy, 75013 Paris, Département de Paris

"A fuir! Pas honnête du tout! J’ai toujours payé par chèque mes cotisations annuelles! Et cette année j’ai décidé de passer au prélèvement automatique pour faciliter mes paiements! Le prélèvement n’était pas passé à temps et de toute bonne foi j’ai payé par chèque en pensant que le prélèvement automatique n’a pas été pris en compte. Et la j’ai été prélevé après qu’on m’ait encaissé mon chèque soit un double paiement. Cela fait plusieurs mois que je cours après pour le remboursement et j’ai toujours demander à me rétrocéder par virement! Et on m’envoie un chèque quelques mois après! Bah dis donc pour faire un chèque il leur a fallu casi 3 mois!!! Je leur ai expliqué que je n’étais pas en France pour encaisser le chèque et on me répond que j’ai droit à un an pour encaisser un chèque alors que ce n’était que 6 mois! Mais bon! Pas honnête et mal très poli!"

"Je recommande vivement cette agence. Les conseillers sont très aimables et professionnels. Chaque demande est traitée efficacement et rapidement."

"Rapidité, pas cher, prise en charge rapide et dans le temps très, efficacité, très professionnelle, je suis satisfait et content du service accueillant et aimable. Je recommande."

"Ne connaît même pas le nom de ses clients !!! A éviter. Mauvais services relationnel, téléphonique, professionnel, à fuir... Quand j'ai appelé, la personne se fait passer pour l'un des responsables, il est d'une incompétence sans gêne... Cette personne n'a même pas daigné donner son nom, se permet même de faire le beau au téléphone. Cher monsieur, raccrocher au nez de vos clients est intolérable... Si vous voulez vous faire assurer, allez dans une autre agence... Ce monsieur va certainement prendre le temps de répondre à notre message, mais qu'il prenne plutôt le temps de connaître ses clients !!!"

"ça fait deux mois que je cherche à les joindre par email et par téléphone = 0 réponse. Aujourd'hui j'ai réussi enfin à les joindre parce que je me suis trompé et j'ai appuyé sur le bouton "1" qui redirige vers "nouveau contrat". et en demandant le service de résiliation, là ça redirige puis ça tourne dans le vide puis ça raccroche.. cerise sur le gâteau, un gars d'allianz m'appelle pour me vendre une assurance vie :D :D la cata... Edit: Je ne peux pas répondre à votre réponse ou y a une question donc je mets un edit: Le bouton 1, 2 et 3 existent bel et bien. Si vous ne le savez pas c'est parce que vous n'êtes pas clients de votre propre entreprise (effectivement vaut mieux manger chez le restaurateur voisin quand vous même vous êtes un restaurateur à basse qualité)"