Kuehne + Nagel Boulevard Jean Monnet, 77127 Lieusaint, Seine-et-Marne

"Super sympathique et personnelle très agréable"

"Foutage de gueule ! livraison prévue aujourd'hui . SMS reçu à 16h40 confirmant le RDV ... pour demain ! Et bien entendu , ils sont injoignables !!! La suite demain ..."

"Du grand n'importe quoi cette société de transport. Pour faire court: - Demande de livraison a domicile (avec frais supplémentaires) mais on reçoit un message pour signifier que le colis est dispo à l'agence. - Livraison prévue entre 9h et 17h en semaine (journée de travail perdue) - Livraison a la mauvaise adresse - Numéro a appeler a l'arrivée non pris en compte - Service client incompétent Si vous avez le choix, ne prenez surtout pas cette société de transport. Sinon, bon courage et priez pour qu'il n'y ait pas de problème (mais il y en aura)."

"Bonjour, Je vais résumer en un mot mon expérience chez vous : INCOMPÉTENCE ! Nous avons fait 1400 kms pour réceptionner un colis poêle à granules qui devait nous être livré aujourd'hui entre 12h et 16h30, fais venir 2 personnes qui sont à 600 kms pour nous l'installer ce week-end. J'ai appelé aujourd'hui à 16h40 ne voyant toujours personne arriver, là une personne m'a confirmé que le livreur arrivait avant 18h. J'ai bien précisé qu' il était IMPÉRATIF que l'on soit livré comme prévu ce jour car au point de vu logistique tout est organisé !!! Et à 17h15 au moment où bien sûre vous êtes fermés, je reçois un SMS me disant que finalement la livraison se fera lundi entre 8h et 18h!!! Non mais quelle irrespect, quelle incompétence quand la seule chose qu'il y a à faire est de livrer des gens avec qui vous avez pris rendez-vous !!!! Vous pensez que les gens n'ont que ça à faire attendre et faire en fonction de Kuehne+Nagel!!!! Je souhaite en plus d'être livrée, être dédommagé pour les préjudices suite à cette non livraison, c'est à dire remboursement des personnes que nous avons payé pour travailler ce week-end 200 euros et que nous devons payer quand même, car ils ont bloqué leur week-end ils veulent donc être payés !! Un dédommagement aussi pour la journée de travail que j'ai dû prendre (car à l'étranger je travaille) j'ai dû donc prendre 2 jours de travail ! 1 pour venir ici et l'autre pour vous avoir attendu toute la journée, soit un dédommagement de 390 euros de dédommagement ! Et oui votre incompétence a des conséquences sur les dispositions que prennent les gens ! On ne s'engage pas à livrer quand on est pas capable de le faire ! Et de plus je suis en attente sur votre standard et évidement personne ne répond depuis 20 minutes, forcément il est 17h40, vous fermez à 18h et les gens sont déjà partis alors qu'ils sont censés répondre jusqu'à 18h. Preuve encore de votre incompétence et non sérieux. Alexandrie Marinho BREF A FUIR ILS SONT INCOMPÉTENTS EN MATIÈRE DE TRANSPORT."

"Loin d'être une entreprise de logistique performante. Plus jamais. Donne des jours de livraison et ne passe pas. Lorsqu'on les appel les personnes sont très désagréable. Ne savent pas quand ils seront capables de livrer. Nous les avons attendu de 8hr à 17hr et ne sont jamais venus ce jour. Puis pareil le suivant."