Menzzo Rue du Courson, 94320 Thiais, Val-de-Marne

"A fuir absolument ! Chaises achetées chez Menzzo, livrées sans être prévenue, donc absente lors de la livraison, carton laissé devant ma porte dehors pendant 1 semaine ! A l'ouverture de celui-ci je constate que les chaises ne sont pas protégées pour le transport, les pieds en fer sont directement posés sur le tissu - résultat évident = tissu des chaises marqué et percé par les pieds de celles-ci (voir photos). Après avoir contacté le service client avec énormément de mal, celui-ci m'indique que la réclamation doit être faite dans les 48 heures après livraison, mais la livraison à été effectuée en mon absence et sans en être avertie auparavant. Résultat aucune solution pour le client qui n'a pas de recours. En envoyant les chaises sans protection ils savent d'ores et déjà qu'elles vont arrivées défectueuses !"

"Grosse arnaque!!!! Produits d'une qualité médiocre qui arrivent systématiquement cassés ou abîmés! Attention, quand vous demandez un retour et remboursement des produits défectueux, le sav vous prend pour une idiote et vous fait tourner en bourrique pour ne pas rembourser ! Rendez vous service et passez votre chemin surtout! PS : il y a une étoile car on ne peut pas en mettre 0"

"Zéro, zéro zéro. une commande faite il y a 5 mois , livraison repoussé d un mois tout les mois. le Sav ne porte que le nom il mérite une note négative. Pas un mail pas un appel à ce demander si la boutique existe. Vous pouvez commander les yeux fermés si vous souhaitez ne jamais recevoir votre commande."

"Ce site ne devrait même pas exister. Colis arrivé défectueux, mauvaise couleur livrée, armoire cassée et je n’ai jamais reçu ma table basse. Aucun service client fiable, vous êtes laissés sans réponse et remboursés au bout de 5 mois par virement de 5€ par ci 6€ par là pour une somme de 160€ au total. Ne commandez jamais sur ce site"

"Commande passée le 13/08, on m'annonce 10jours plus tard que le livreur réclame 170€ supplémentaires car la palette est trop volumineuse ! Menzzo me propose de payer 50% de ces frais. Or j'ai déjà payer des frais de port conséquents sur cette commande et estime que c'est à eux de payer l'intégralité des frais supplémentaires ou de changer de livreur. Ce n'est pas au client de subir leur incompétence. Ils n'ont qu'à se renseigner à l'avance des frais de port en fonction du volume de leurs envois. Impossible de les avoir au téléphone pour régler le problème. Tout se fera par mail. Ils sont censés me rembourser la commande dans les 14 jours suivant le refus du colis par le livreur. J'espère être remboursée... FUYEZ CE SITE !!!"