ZARA Home Avenue Charles de Gaulle, 78158 Le Chesnay-Rocquencourt, Yvelines

"Je suis allée dans ce magasin de Parle 2 pour y effectuer des achats et j'ai eu l'immense joie de rencontrer la responsable adjointe qui est d'une amabilité à faire pâlir les morts... non seulement avec les clients mais également avec les vendeurs. Il faudrait peut être songer à revoir l'aspect managériale si vous souhaitez que ce magasin continue à acceuillir des clients."

"J'ai acheté une bougie et une coupelle. C'était pour un cadeau. Cela a l'air compliqué pour les vendeuses mais elles finissent par me faire un paquet. Je l offre et lá surprise il n'y a pas la coupelle..."

"Ne rentrez même pas ! Vendeuse très mince avec beaucoup de cheveux et accent complètement hautaine, désagréable et expeditive !! Ne lui adressez pas la paroles, elle est exaspérée de travailler, changez de job cher Mme … Filez à La Défense, ils sont vraiment plus sympas"

"A fuir! Je viens pour un avoir car ils n’ont pas ce que je souhaite et on me fait un remboursement… La vendeuse insinue que je ment et que j’ai demandé un remboursement et non un avoir…. Elle n’a surtout pas écouter ma demande. Elle remet en question mes propos plutôt que de s’excuser et de trouver une solution, Intolérable! D’ailleurs, la responsable tentait déjà de régler un litige avec une autre cliente. Conclusion: c’est fait et donc pas de solution pour moi. Je ne reviendrais plus à ce Zara Home."

"A fuir !!! Accueil de la responsable à revoir rapidement si vous voulez que ce magasin continue de fonctionner car pour ma part, je n'y reviendrai pas. J'ai voulu rendre des articles que l'on m'a offert, elle m'a dit qu'elle était en pause et que le remboursement ne serait pas possible. Je demande alors pourquoi et surtout qu'elle me montre ou cela est noté et elle me réponds que c'est à moi de lire et non à elle, qu'elle est en pause de toute façon et donc qu'il fallait que je me dépêche pour accepter une carte cadeau d'un montant de 90€ alors que je n'ai besoin de rien chez eux. Tout cela, avec un discours agressif et peu aimable. Je n'avais pas regardé les avis récents de ce magasin, mais si j'étais le responsable retail, je me poserais beaucoup de questions sur la Manager de cette boutique ainsi que sur son adjoint qui est pareil. De plus, la boutique est mal tenue, les étiquettes sont arrachées, espace enfants tout petit... je vous conseille celui de l'avenue Victor hugo à Paris. L'accueil est agréable et la boutique magnifique."