Pull&Bear Parvis de la Défense, 92092 Puteaux, Hauts-de-Seine

"Il y a un véritable problème de personnel dans cette boutique. En particulier le monsieur coiffé d'une queue de cheval. J'ai rarement vu un être aussi exécrable tant avec les clients, qu'avec ses collègues."

"La délicatesse n’est vraiment pas leur mode de fonctionnement. J’ai fais beaucoup de magasins pour acheter des cadeaux d’anniversaire et j’ai tout mis dans un grand sac. Quand je suis passée chez eux j’avais déjà acheter une coque chez Bershka avec le même packaging. En sortant payer j’ai sortie le sweat mais pas la coque que j’avais prise par inadvertance je précises vu que j’étais au téléphone avec ma mère. J’ai eu le droit à « normalement on appelle la police » et des regards dédaigneux alors que j’insiste, je ne l’avais pas fais exprès j’avais des choses en tête et je suis sous Valium donc incapable de me concentrer. Ils n’ont rien voulu entendre même en voyant l’intérieur de mon sac blindé de médicaments et d’objets en tout genre. Bref, une cliente en Nina Ricci, Dior et Clergerie qui vole une coque à 8€ ça fait bizarre. Je ferai plus attention la prochaine fois mais pas chez vous."

"Si je pouvais mettre zéro etoile pour rédiger mon avis , je l'aurai fait ! Mais surtout si vous aviez envie de vous faire humilier , bah vous ne trouverez pas mieux que chez eux . J'étais venue acheter un pull avec mon frère, à la caisse il n'y avait qu'une dame et on a fait la queue juste derrière elle . Au bout de 5mn d'attente sans que personne ne nous dise qu'on était sur la mauvaise file , plus de dix personnes nous ont trouvé là-bas. Bah devinez quoi , ils nous ont demandé avec un ton dédaigneux et irrespect total de refaire la queue derrière les gens qui nous trouvé là-bas malgré nos explications. Plus jamais, je ne mettrais les pieds chez vous !"

"C'est vraiment contre intuitif de ne pas pouvoir accompagner une personne dans la cabine, attendre devant n'a jamais causé de problème. Je viens avec ma copine lui donner des avis, je suis finalement obliger de communiquer par message, en attendant dans les rayons, ça n'a aucun sens. Cependant les vendeurs sont très aimable"

"À peu près le même souci que monsieur avec les sas même si c'est allé moins loin. J'attendais quelqu'un devant le magasin, ça sonnait à chaque entrée et sortie et les vendeurs peu aimables qui venaient presque à chaque fois me demander des comptes. À leur décharge, ils sont vendeurs et on leur demande probablement de faire le travail de la sécu (est-ce bien légal?),donc gros stress supplémentaire pour eux (d'autant plus qu'encas de vol, ça doit lourdement leur retomber dessus).Mis à part ça, j'ai été très déçue de l'ambiance générale du magasin. J'y allais très souvent avant, ça ne donne plus très envie."