IZAC LA DÉFENSE : Costume & Prêt-à-porter Homme 15 Parvis de la Défense, 92800 Puteaux, Hauts-de-Seine

"Très mauvaise expérience avec une vendeuse. 2eme mauvaise expérience avec IZAC en général, je trouve que la marque ne tient plus à ces valeurs. Je rentres avec mon futur mari pour acheter une chemise, blanche, boutons caché, col cassé. On sait exactement ce qu'on cherche et on informe la vendeuse, elle nous donne une chemise à essayer taille x, j'ai posé la question s'il y a des chemises blanches couleur crème ( alors que j'ai bien vu à l'entrée) elle me dit non. Bref, Mon fiancé trouvait que la chemise était un peu grande et on demande une taille au dessous, elle me regarde tout en hésitant si elle me dit oui ou non. Je lui ai dit: si ça ne vous dérange pas, elle me dit: ce que me dérange est que je dois replier la chemise après et c'est tout un boulot pour moi. J'insiste quand même, elle me dit ok je vais aller chercher. Je la vois dans le magasin d'un point à un autre, elle n'est même pas partie regarder dans le coin des chemises. Elle reviens et nous dit il ne reste plus la taille que vous cherchiez donc vaut mieux prendre la 1ere, Alors que c'était une nouvelle collection. La honte! Faut vraiment revoir et reformer vos vendeurs et vendeuses. Sinon vous risquez de perdre votre clientèle. En tout cas pour moi, Izac, plus jamais!!"

"Scandaleux! J'ai échangé une chemise pour laquelle la vendeuse s'était trompé de taille. Après un coup de téléphone, chemise échangé pour la bonne taille mais surprise! Chemise porté et sale au niveau du col. Chemise d'essai ou chemise d'un client? Je n'ai pas été prévenu lorsque l'on m'a remis la nouvelle chemise. Une honte! Presque malhonnête..."

"Les vendeurs sont très sympas, mais le monsieur responsable des cabines d'essayage adopte une attitude autoritaire et imposante, ce qui met mal à l'aise les clients. De plus, il critique les clients qui sont déjà partis..."

"Très bonne expérience, le personnel est au top. J'ai eu un soucis avec un pantalon acheté la veille. J'y suis retourné le lendemain pour l'échanger et tout s'est très bien passé. L'équipe a été très aimable et aux petits soins. J'en ai également profité pour acheter d'autres articles. Très bonne boutique. N'hésitez pas à y faire un tour."

"Je mets 5 pour la vendeuse de ce matin qui a été top en revanche je met 0 à son manager qui m'a bien fait comprendre que je le dérangeait dans la logistique qu'il assurait à la caisse. Un conseil mec change de métier tu n'as rien à faire dans le commerce."