H&M Rue de la Croix des Maheux, 95000 Cergy, Val-d'Oise

"Je trouve que les manager de h et m des 3 fontaines n'ont pas le sens du relationnel envers leurs clients et choisis le mode de retour à la tête du client cela est vraiment dommage surtout quand on n'a en face de sois un client qui est lui même manager et qui 1h plus tôt à assister à un retour. Il devrait faire attention aux clients mystères aussi, car l'accueil n'est pas au rendez-vous dommage. Je suis obliger de mettre une étoile pour poster mon avis . :("

"Moi je comprends pas un truc pourquoi les vendeuses tire des têtes d’enterrement surtout elles parlent très mal à croire que c’est nous qui dérangeons et si tu n’aimes pas ton travail tu démissionne mais je trouve ça inadmissible que des vendeurs vous prennent pour dès chiens"

"Un nouvel emplacement et un nouvel aménagement dans le centre commercial. C'est plus aéré, plus simple pour la circulation des clients. Très bien."

"Je suis passée la semaine dernière avec une copine à moi, arrivé aux caisses automatiques avec un ensemble je vois que 2 employées de magasin me fixent a quelques mètres de moi en faisant des messes basse, je ne fais pas attention plus que ça. Depuis l’entrée du magasin j’avais mis ma doudoune dans mon sac. En sortant du magasin après avoir réglé, une des vendeuses me court après en sous entendant que j’ai volé ma doudoune qui été dans mon sac alors que ce n’est même pas un article qui est dans les rayons. Elle vérifie tout de même tout mon sac caba hm et mon ticket pour bien se donner raison que j’étais une voleuse. Malheureusement pour elle tout été clean. Déçu de ce comportement."

"Retour internet et échange indisponible depuis un mois.. le 05/10/2023, encaissement uniquement en Espèces !!! Quel dommage pour une marque comme H&M A voir absolument avec la politique de ce magasin ."