Bricorama Boulogne-Billancourt 701 Avenue du Général Leclerc, 92100 Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine

"Premiere et dernière fois dans ce magasin. 1) ils mettent des affichages pour organiser les caisses mais ils font passer des clients (lambda,arrivé après vous) avant vous. Quand vous vous manifestez on vous répond d'attendre (???). 2) je viens pour un remboursement on me repproche un process qui n'est meme pas indiqué à l'entrée du magasin. La caissière me fait limite passer pour une voleuse en appelant le vigile alors que je lui ai présenté le ticket de caisse et le produit à rembourser. Bref presque 20 minutes perdues pour un article à 3.20€. À eviter si vous le pouvez !!"

"Magasin clinquant mais en réalité mal organisé et mal achalandé, la moitié des références manquent. Prix très élevés, parfois à la limite du ridicule quand on les compare aux prix en ligne. Personnel tantôt distrait, tantôt carrément agressif. Pour une vis ou une ampoule de temps en temps, ça dépanne. Pour le rester, préférer Internet. À éviter."

"Je souhaite exprimer mon mécontentement à propos de mon expérience au magasin Bricorama de Boulogne-Billancourt le 18/10/2023 et en particulier envers le responsable du magasin, qui se trouve être le fils du patron après quelques recherches... J'ai demandé conseil à l'un des conseillers pour l'achat d'un pot de peinture afin de recouvrir 4m2 de mur. Ce conseiller m'a orienté vers une couleur sur mesure, ce qui me semblait être une bonne idée, et m'a assuré qu'un pot de 0.5 litre serait suffisant. Croyant en ses conseils, j'ai donc acheté ce pot sur mesure. Malheureusement, il s'est avéré qu'il ne recouvrait absolument pas les 4m2 de mur comme il m'avait été assuré. Je n'ai rien contre ce premier conseiller car le rayon peinture n'était pas à lui et ma aimablement conseillé tout de même comme il pouvait. De retour en magasin pour exposer le problème, un autre conseiller m'a proposé une autre solution sur mesure, avec un pot de 2.5 litres pour environ 60 euros. J'ai expliqué qu'il y avait eu une erreur dans les conseils qui m'avaient été donnés et que je vais donc investir deux fois plus que nécessaire, alors que j'aurais pu prendre directement un pot de 2.5 litres dès le départ. Le conseiller, aimable et professionnel, a interpellé le fils du patron qui occupe le poste de "responsable magasin". Il lui a demandé s'il pouvait faire un geste commercial. Malheureusement, le fils du patron a répondu sèchement "bah non". Le conseiller a alors expliqué le problème et le "responsable" a finalement accepté de consentir à une réduction de 10%, soit une économie de 6 euros. Je trouve cela simplement honteux. Il y a des personnes, même si elles sont les fils des patrons, qui n'ont absolument pas leur place dans des postes de gestion ou de responsabilité. Ce responsable devrait suivre des formations afin d'améliorer ses compétences et surtout apprendre à faire preuve de tact et de respect devant les clients plutôt que de se montrer hautain. Je suis profondément déçu de cette expérience au magasin Bricorama de Boulogne-Billancourt et je souhaite partager mon mécontentement afin que d'autres clients ne se retrouvent pas dans la même situation que moi. Évitez le responsable de magasin ! Cordialement, Un client insatisfait"

"L’enfer ! Musique à fond à la caisse tous les rayons, plus les tuttos sur les télés ça fait beaucoup ! Je ressors à chaque fois avec un mal de tête et presque zéro articles tellement j’ai du mal à me concentrer… Dommage, c’est à côté de chez moi mais je préfère faire des bornes pour aller dans une autre enseigne !"

"Fermé à 19h50. Ne laisse pas entrer alors qu'il y a une urgence. Il y aurait du monde j'aurais compris, mais il n'y a personne dans le magasin. La flexibilité ça existe SURTOUT LORS DES HEURES D'OUVERTURES."