E.Leclerc LA CHAPELLE EN SERVAL D922, 60520 La Chapelle-en-Serval, Oise

"Faut sérieusement former vos vendeuses au point informatique .. incapable de trouver le matériel demandé alors qu'on a les références en main alors que les vendeurs trouvent automatiquement d'habitude et le pire c'est qu'elle veut m'apprendre l'informatique autant embaucher n'importe qui ....donc je met deux étoiles pour le non professionnalisme"

"Bonjour, 1- L'organisation des caisses spéciales scan est une catastrophe. ça change tout le temps, un coup il faut faire la queue aux "pré-caisses" , un coup on va où on veut, du coup certaines personnes s'énervent et certaines caissières ne font rien pour fluidifier l'attente à ces caisses spécifiques. 2- d'autre part, certaines caissières à ces mêmes caisses ne sont pas toujours très concentrées et papotes....et on attend qu'elles nous voient enfin....je note tout de même que la plupart sont agréables et très polies. 3- la profondeur des rayons, empêche souvent d'attraper certains articles... donc il faut attendre de tomber sur un géant pour pouvoir se faire aider. Les personnes chargées des rayons devrait faire en sorte que n'importe quel client puisse attraper les produits. 4- certains produits restent souvent "absents" pendant quelques semaines (mauvaise gestion des rayons). ce supermarché n'est pas à la hauteur des attentes des clients, dommage, car c'est le seul supermarché pour plusieurs villes"

"Vraiment pas aimable à la pâtisserie. Nous passons commande pour un gâteau et nous avons l'air de déranger et à peine pris la commande que l'employée s'en va. Idem lorsque nous récupérons le gâteau. On nous arrache le papier de la commande des mains et lorsque l'employé revient avec le gâteau aucune formule de politesse. On dérange encore. Incroyable. A jamais."

"Une fois de trop, à plusieurs reprises, j’ai été déçu du rayon boucherie, j’en avais à plusieurs reprises avisé le responsable, mais il a pris cela de haut et m’a renvoyé dans les cordes, mardi matin j’ai acheté du Rumsteck, je fais toujours attention aux dates, étant retraité de la profession et respectueux de la chaine du froid, d’ailleurs je fais mes courses toujours accompagnées de ma glacière ! et là ce matin en déballant ma viande, elle était noire et commençait à sentir es ce normal ? alors que la date extrême était dans trois jours !Terminé ce rayon, je vais l’éviter et acheter ma viande ailleurs"

"Bin achalandé, produits frais. Gros bémol : pas de papier dans les toilettes ni de gel hydroalcoolique qui aurait été volé. Pensez à un distributeur et surtout surtout du papier. Avec des enfants, c'est pas commode. Merci"