Actif Immo Melun 29 Avenue Thiers, 77000 Melun, Seine-et-Marne

"Au début tout semble réglo, l'agent qui nous a fait la visite était très aimable. Nous donnons tous les documents, on nous dit que notre dossier est complet et envoyé à l'assureur, puis plus rien. Nous aurions dû avoir selon l'agence une réponse après 2-3 jours, et cela s'est fini en 1 semaine et demi sans nouvelles. Lors de nos appels, la personne au bout du fil était très malaimable. On nous a menti en nous disant qu'ils nous avaient contacté pendant tout ce temps, alors que nous n'avons eu aucun mail ni SMS ni appel manqué. Enfin, un jour nous les appelons, reçus toujours de façon désagréable, puis on nous rappelle 30 secondes après, cette fois-ci c'est une personne charmante, qui nous informe que notre dossier n'a pas été retenu pour un détail qui n'a pas plus a l'assureur. Aujourd'hui nous ne savons toujours pas de quoi il s'agit !"

"Très satisfait de cette agence, je tenais à remercier la dame à l'accueil et monsieur Thibault pour leurs services rapides et efficaces. Ils ont été très gentils, accueillants , la visite était professionnel , monsieur Thibault était vraiment à mon écoute et l'appartement une pépite."

"Propriétaire de deux logements à la location, je recommande cette agence qui gère ces deux biens depuis maintenant 4 ans. ​Même devant des situations compliquées (impayés, restitution d'un logement saccagé "plus de 10 ke de travaux") , l'agence a toujours trouvé des solutions. Gestion efficace, rapport de gestion régulier, réactivité, et une communication fluide. Merci"

"L'Agence ne prend absolument pas le temps de vous informer des avancées de votre dossier. Au téléphone on nous indique qu'on sera tenu au courant, rappelé ou que l'on recevra un mail, pourtant RIEN, on peut toujours attendre.... On finit donc par en déduire que notre dossier n'a pas été accepté. Je trouve qu'il s'agit d'un grand manque de respect et de professionnalisme que de nous laisser patienter dans le vide."