Carrosserie Lensoise 60 Avenue Alfred Maes, 62300 Lens, Pas-de-Calais

"Garage incompétent. On me donne un délai pour récupérer mon véhicule, qui n'ai toujours pas près. J'ai appelé plusieurs fois soit-disant il avait les pièces au final non.. Tout sa pour garder les voitures plus longtemps et faire payé plus chère. A FUIRE !! si vous voulez récupérer votre véhicule ! Récupération de la voiture 2semaine après le delais annoncé. Avec rayures et plaques non identiques.."

"Ne vous fiez pas aux avis Google, l accueil qui nous est réservé avec Julie y est chaleureux, agréable et souriant, une solution est trouvée rapidement ; et le patron disponible et lui aussi très agréable est là pour répondre à nos interrogations, il n hésite pas pour venir voir le véhicule et fait preuve l expertise. Délai de réparations respecté et un véhicule tout propre et presque neuf à l’issue. Merci pour tout je recommande !"

"Délai long, difficulté à avoir des réponses, secrétaire qui ne sait jamais de quoi on parle et qui vous ignore. Un peu moins cher que d'autres mais vu les délais, ce n'est pas intéressant."

"Comme les nombreux commentaires précédents ne mettez surtout pas votre véhicule dans ce garage. Sauf si vous voulez récupérer votre voiture au bout d’une année, voir +. Voiture déposée en fin d’année 2022 et à ce jour nous n’avons toujours pas récupéré le véhicule. Nous allons être obligés de passer par une démarche plus coercitive, c’est-à-dire lettre recommandée, dépôt de plainte au tribunal de commerce de Lens ainsi que des dédommagements seront demandés."

"Si on pouvait mettre 0 étoile.... Nous sommes bientôt en Septembre, la voiture, après un choc arrière, a été déposée mi-novembre dernier : disons 10 mois, pas de suivi, pas d'information, 2 rapports d'expertise à 6 mois d'intervalle. Un manque de sérieux, des excuses abracadabrantesques : Une catastrophe"