AXA Assurance et Banque Lens Sylviane Picard-Verstichel 40 Rue de la Gare, 62300 Lens, Pas-de-Calais

"Je suis assuré chez eux depuis un an franchement tu arrives défiance peau concurrent avant j'étais chez Allianz c'était beaucoup plus cher et qu'on avait des dégâts au galérer pour se faire rembourser et l'expert faisait des manières pour gratter le moindre euro depuis que je suis AXA franchement les conseillers sont toujours à l'écoute même si des moments on a des problèmes de prélèvement ils sont toujours là à l'écoute et toujours trouver des solutions je vous le conseille franchement très bonne agence"

"assurance qui ne répond jamais aux messages. Aucun service client. Dès le premier sinistre, ils résilient le client car c'est tellement mieux de prendre les cotisations des clients qui n'ont pas de soucis, résilier pour un frein à main qui à lâché sur un parking. et oui tout d'abord un accident où il n'est pas en tort, en deuxième un bris de glace et ensuite le frein à main ce qui déjà est énorme pour l'assuré, ensuite pour les messages je suis vraiment désolée mais quand un client envoie des mails, le principe est d'y répondre je sais que j'ai envoyé plusieurs fois des mails sans répons maintenant je garde mon avis sur votre assurance."

"Bien le bonjour, Je remercie cette agence de travailler avec des personnes qui prennent soin des clients. Des personnes très très réactifs, qui peuvent faire plusieurs choses à la fois."

"Plus que satisfait. Une équipe très professionnelle et à l’écoute. Pour ma part ma conseillère Mme Hachin Ornela fait bien plus que c’est attribution professionnelle pour satisfaire mai demande du domaine professionnel et personnel. Je recommande a 100%"

"De très bons conseils, rapide et efficace. Jean Michel as su répondre à mes questions très rapidement. Très bon conseiller. Je recommanderai a mon entourage les yeux fermés. Merci a Jean Michel pour son écoute et sa rapidité."