Allopneus Point Service Rue du Clauwiers, 59113 Seclin, Nord

"C'est la première et dernière fois, J'ai commandé mes pneus via le site et j'ai pris l'option montage à domicile. J'ai reçu un appel rapidement pour prendre un rdv pour le montagne. Cependant, le jour de l'intervention, je préviens le monteur que mes jantes on était repeinte. Il fait l'intervention et je le vois retirer les plombs avec son cutter. Résultat : je me retrouve avec les jantes neuve avec des coups de cutter et en prime, la machine qui monte les pneus a abimé le tour des jantes. Il serait peut être judicieux de prendre des monteurs compétent..."

"Impossible d obtenir un rdv sur place alors que c etait prevu Je me suis donc déplacé de ce fait sur rdv Prix correct, montage rapide"

"Équipe accueillante et sympa ! Par contre, surpris de payer sur place le montage des pneus Pour moi tout était compris dans l’achat puisque j’ai pris rdv pour le montage. Mauvaise surpris et prestation tarifaire pas très clair !!!"

"Fuyez ! Après avoir commandé deux pneus pour mon véhicule et un montage à domicile, le technicien a engagé et visser les vis de la roue à la clé à choc… Résultat, une des vis s’est mis complètement de travers et a pulvérisé le filetage. À ma demande avec insistance, le technicien a contacté son chef. Qui lui a proposé : que je vienne à Seclin avec ma voiture, dans cet état à 45 minutes de chez moi ! À partir de là, s’en est suivi, une bataille sans fin ou une dépanneuse est venu chez moi ou il a fallu négocier le temps d’intervention, parce qu’ils étaient pas pressés de réparer., Qui m’ont appelé le lendemain au travail pour m’expliquer qu’en démontant, ils avaient constaté que le roulement était mort et qu’il fallait le changer. Pas de bol pour eux le contrôle technique datée de trois jours…Ensuite ils ont rappeler pour m’expliquer que c’était de ma faute que les vis antivol n’avait pas le même filetage que les vis d’origine, et donc abîmer les filetages à la longue… donc selon le gérant Allopneus ne voulait pas payer l’intervention de remplacement du moyeu, ils ont pris l’initiative sans devis sans mon accord de démonter la roue arrière, à ce moment-là, le remplacement des deux pneus ne concernait que les roues. Avant évidemment, accompagné de mon collègue, je me suis rendu sur le lieu de du Garage, où ils ont fait preuve d’un comportement vraiment inacceptable où ils expliquent aux clients que c’est de sa faute, et que leurs techniciens n’y es pour rien, ils m’ont même fait payer les frais de montage, quel professionnalisme ! Plus jamais, surveiller de près les techniciens quand il remplace Haut pneus à un petit conseil, ils n’assumeront pas leur erreur."

"Commande des pneus le 24 avril sur le site allopneus, les pneus sont reçus par le centre de montage debut mai. Il ne faut pas etre pressé car jai du telephoner à 3 reprises pour demander une date de rdv car je devais passer le contre technique de la voiture. Rdv fixé mi mai. Ok jusque là je dis patience mais on y arrive enfin. Le jour du rdv je vois arriver une camionnette avec station de montage sincèrement dans un pitieuse état. Les 2 personnes à bord voulaient clairement faire le changement au plus vite et partir au plus tot. Donc démontage, montage pneu, equilibrage et remontage sur l'automobile top chrono 15 minutes pour les 2 pneus. Carte bancaire de 60e et hop parti. Apres coup je me suis rendu compte qu'il ne m'ont pas remis les bouchons de valve ( ce sont des bmw M en carbone) Et le lendemain jai fait un trajet de 100km ville et autoroute. Je ne vous dit pas les vibrations du volant. Bref fin mai rdv chez bmw pour lentretien et je leur demande de regarder. Le technicien bmw me dit que les 2 pneumatiques montés ne sont pas du tout équilibrés, que les bouchons de valves me seront facturés et que les anciens plombs ne sont meme pas grattés pour la pose des nouveaux. Un travail sans qualite et dangereux et surtout facturés au prix de 30e par pneus. Une fois ok je suis le pigeon, mais plus jamais, ça me servira de leçon. Ps: demander un travail de precision pour lequilibrage d'un pneumatique fait dans une camionette tres sale, avec des machines très moyennement entretenu...sincèrement jai meme un doute que votre station de montage passe au Ct"