Dr Philippe Bouchart 44 Avenue Marx Dormoy, 59000 Lille, Nord

"Une heure de retard et pas de gants (ni de lavage de mains). J'ai attendu une heure dans une salle d'attente sombre et désagréable. Le Dr Bouchart ne s'est pas montré gêné quand je lui ai demandé si c'était toujours le cas. Il m'a répondu "Oui, j'aime bien prendre mon temps". Donc il y a toujours au moins une heure de retard et il continue à mettre des rdv tous les 1/4 d'heure. Quand on sait qu'on aime prendre son temps, on respecte un minimum les gens en donnant des durées de rdv en fonction. Parce que pendant que lui prenait son temps, nous avons été plusieurs en salle d'attente à perdre une heure L'auscultation a commencé SANS GANTS. Le Dr Bouchart a commencé une auscultation de gynécologie, donc les mains sur mes parties intimes, sans gants. Il a juste pris un morceau de plastique quand il a fallu aller plus en profondeur. Quand il a terminé, il ne s'est pas lavé les mains et est allé directement à son ordinateur. Puis il m'a raccompagnée vers la porte et a appelé directement la personne suivante. Ce monsieur ne s'est pas lavé les mains après les avoir posées sur mes parties intimes et avant de les poser sur son clavier, sur ma carte vitale, sur la poignée de porte... et de recevoir la personne suivante. Je ne sais pas combien de personnes il a touchées sans gants avant de m'ausculter... Bref : une heure à attendre dans une salle d'attente sans lumière (même pas pu utiliser mon téléphone, il n'y a pas de réseau) et pas de gants."

"Parfait monsieur bouchart me suis depuis ma première grossesse ! Il a su répondre aux questions que je lui poser. C'est un docteur très sympathique avec beaucoup d'humour et ça c'est génial ! J'ai eu la chance de l'avoir pour mes deux accouchements et c'était parfait à chaque fois ! Concernant les retards oui c'est vrai, mais il ne faut pas oublier que nous sommes dans une clinique si il y a une urgence sur une de ces patientes ou un accouchement monsieur bouchart se rend disponible ! Merci à vous et à la super secrétaire qui est très gentille et aimable !"

"Un grand merci au DR Bouchart, un suivi de grossesse fort agréable et sympathique. Celui-ci a su nous mettre à l’aise et nous faire rire tout au long, même pendant l’accouchement! Merci également à sa secrétaire qui est toujours de bonne humeur et souriante!"

"Pitoyable. Deux fois que je viens. La première fois, on m'annonce 40 minutes de retard. Je décide d'attendre. 1h30 plus tard, toujours rien. La secrétaire médicale n'est pas capable de me dire combien de temps je dois encore attendre. Mon emploi du temps est serré, je décide de repartir et de reprendre un RDV dans la semaine. Le samedi, j'arrive à mon RDV. La secrétaire m'annonce 15 minutes de retard et une patiente avant moi. J'attends. Au bout d'une heure d'attente, ce n'est pas moi qui passe mais une 2eme patiente. Je demande à la secrétaire combien de temps je dois encore attendre et pourquoi 2 patientes sont passées avant moi. Elle s'est apparemment trompée. Encore une fois, je dois repartir, mon emploi du temps ne me permets pas de rester plus d'une heure sans savoir quand je vais être prise en consultation. J'invite Mme la secrétaire à apprendre à compter jusqu'à 2 et à annoncer le réel retard du médecin. J'invite ce médecin à dire ne serait-ce que bonjour aux patientes dans la salle d'attente et à s'excuser pour son retard monstrueux. Son attitude me paraît méprisante vis à vis des patientes."

"J’ai eu des règles douloureuses pendant une dizaine d’années mais selon le docteur, c’était normal. Mon médecin traitant m’a finalement prescrit une IRM qui a révélé mon endométriose. De retour chez le Dr Bouchart avec l’IRM, celui ci Confirme l’endométriose en me propose un examen des trompes pour voir si je suis bien fertile. Je lui dis que je ne suis pas sure de vouloir des enfants (j’ai 35 ans). Il me dit « vous en voulez ou vous n’en voulez pas? » je lui réponds qu’on est en pleine réflexion. Il me dit que je suis compliquée. Je lui dis que le contexte n’incite pas à la procréation. Il me dit que c’est faux, qu’il y a un baby boom post confinement. Je lui demande s’il y a un traitement contre ma maladie. Il me dit « oui mais c’est un contraceptif donc faut vous décider. Ahhh je vous mets la pression hein? » Je ressors du rdv sans savoir si ce que j’ai est grave. Sans traitement: juste une ordonnance pour un bilan d’infertilité. Ah et je précise que cela faisait dix ans que je lui demandais si je n’avais pas de l’endométriose. Il me répondait toujours qu’il était sur que non. Qu’une fois que j’aurais eu un enfant, j’aurais moins mal. Bref merci mon médecin traitant qui a pris au sérieux mes douleurs et merci à ma nouvelle gynécologue qui m’a écoutée et tout expliqué. Je vous la conseille : Dr Gallet à Seclin."