AXA Assurance et Banque Eirl Colin David 143B Rue du Maréchal Foch, 62220 Carvin, Pas-de-Calais

"Je déconseille très fortement cette agence, dans un premier temps la personne en charge du dossier vous prends de haut en cas de sinistre pour vous indemniser le moins possible. Ensuite elle annonce fièrement que même si vous êtes client depuis des années, elle se fiche de la fidélité du client. Suite à un accident de moto, elle m’a dit clairement « c’est votre choix de rouler en moto » alors que jusqu’à preuve du contraire ils sont bien contents d’encaisser les mensualités de l’assurance depuis 4ans pour la moto en question. Pour éviter tous gestes commerciaux car votre véhicule est immobilisé plus d’un mois pour un sinistre dont vous n’êtes pas responsable, elle vous parle de manière hautaine, en vous prenant mille et un exemple de cas d’accidents qui ne vous concernent absolument pas. (Personnes non assurées, non solvables, sans tiers…) Finalement, après un appel peu cordiale, elle propose un geste commercial en offrant un ou deux mois d’assurance, mais dont vous ne verrez jamais la couleur. Après avoir vu avec son supérieur, ils annoncent que finalement le geste commercial ne sera pas d’un ou deux mois mais de 40€ ce qui est ridicule au vu du montant de l’assurance (+800€/an) et même les 40€ je n’en ai jamais vu la couleur. Beaucoup de bla-bla-bla pour manipuler le client et très peu de professionnalisme là dedans. Je déconseille fortement."

"Très bonne agence, les conseillers sont réactifs et très arrangeants. Je recommande. Merci à monsieur Desmulier."

"Avec une dizaine de contrats auprès de cette agence, j'espère porter un avis pertinent. Toujours satisfait dans l'ensemble, les tarifs proposés sont très justes, et le personnel très réactif et sympathique. Un soucis de communication me fait retirer une étoile mais depuis, tout est rentré dans l'ordre. Je ne suis pas un client facile mais la qualité des échanges est toujours parfaite. Que cela perdure ! :)"