Docteur Anne-Caroline Cottencin 23 Place Sébastopol, 59000 Lille, Nord

"Très mécontente de ce dermatologue nous cherchons désespérément un rendez-vous pour ma petite fille impossible d'avoir de rendez-vous étant donné qu'elle est nouvelle cliente, par contre tout ce qui est injection pour ride , épilation éléctrique il y a de la place au mois d'octobre et au mois de novembre même avec un premier rendez-vous , c'est sûr que c'est plus important les rides et l'épilation qu'un problème de peau."

"Avis mitigé. Impossible de les contacter par téléphone donc obligé de se rendre sur place pour prendre rdv (attention le cabinet se trouve au 4e étage sans ascenseur car en panne). Les disponibilités du cabinet sont peu nombreuses et les rdv sont souvent 3 mois après."

"1 étoile JUSTE pour qu'ils réagissent PEUT-ETRE un jour sur ce secrétariat qui ne décroche JAMAIS le téléphone après 6 tentatives d'appel en 2 jours. Pire ! Le message automatique est parfois le même qu'en dehors des horaires d'ouvertures, comme si la standardiste n'avait JAMAIS mis la ligne en "disponible". 1 fois j'ai eu un message m'indiquant que le secrétariat était occupé, toutes les autres fois, ce message hors horaire (je suis pourtant TOUJOURS dans les horaires d'ouverture quand j'appelle)."

"Je l’ai consulté il y’a quelques années désormais elle ne répond plus au téléphone. Sur Doctolib c’est terminé plus de rdv . C’est inadmissible. C’est dommage parce qu’elle était très gentille et professionnelle"

"Je ne donne pas un avis sur le médecin, mais sur la réceptionniste. J'ai appelé et avec toute la politesse dont je suis capable pour demander une rdv. J'ai la malchance de tomber sur la personne la plus désagréable de Lille, qui m'a répondu que aucun nouveau patient est accepté-aucun soucis, je comprend-pour ajouter une belle humiliation placé juste pour le goût d'être méchante et négative. Aucune empathie, zéro politesse."