Docteur Eric Dewavrin 20 Rue du Ballon, 59800 Lille, Nord

"je suis une jeune fille de 17 ans J’avais mon premier rendez-vous aujourd’hui avec le docteur pour les yeux tout c’est bien passer, après avoir fini j’ai dû passer au secrétariat pour récupérer les papiers qui manquait une fois arrivé là-bas la secrétaire très désagréable la dame ma parlé super mal elle était super agressive juste parce que il me manquait un papier et j’ai eu le malheur de l’oublier donc j’ai proposé au secrétariat de lui envoyer par mail elle continue à me parler super mal j’ai décidé de partir je n’acceptais pas le fait qu’on puisse me parler de cette sorte, une fois sorti de son bureau la dame c’est lever et a couru derrière moi pour m’arracher les papier que le docteur ma donner des main ,c’est un grand manque de respect venant d’une adulte j’étais super choqué j’en ai même pleuré je porterai plainte"

"Difficile de trouver un meilleur ophtalmologiste que Monsieur Dewavrin de par sa méticulosité et sa patience. Il n'hésite pas à vérifier ce qu'il a fait afin d'être sûr de ne pas se tromper. Cerise sur le gâteau : malgré un rendez-vous complet avec ses clients, il arrive souvent avec seulement 5-10 minutes de retard. Rarissime chez un ophtalmo !"

"J étais en retard à mon rdv. A tort, je vous l'accorde. Je sortais d'arrét maladie et j étais avec ma fille de 2 ans et demi, qui normalement ne devait pas être avec moi ce matin là. Mais pb de garde. Ça arrive!! Non? Je suis donc arrivée en retard de 17minutes exactement. Et bien, ce monsieur a claqué littéralement la porte sur nous... ma fille me demande encore pourquoi le monsieur a claqué la porte. (Sachant qu en plus le secrétariat était fermé donc injoignable pour prévenir de mon retard). J'etais en tort puisqu'en retard mais est-ce une raison de se faire traiter ainsi? Lamentable!!!"

"Je suis désolée mais j ai dû annuler mon rdv aujourd'hui car l accueil au secrétariat était exécrable. Tout ça car j ai eu le malheur de dire bonjour avant que la personne a l accueil n ait fini avec le patient précédent. Franchement dommage quand on voit l accueil qu on a ailleurs ..."

"Ophtalmologue professionnel et consciencieux. J'y suis allée pour un contrôle de la vue et un renouvellement ordonnance pour des lunettes, il a bien pris le temps de faire (et refaire) les tests avant d'établir son diagnostic et me faire une ordonnance. La secrétaire à l'accueil était sympathique. Il faut juste prévoir d'arriver bien en avance si, comme moi, vous n'avez pas du tout le sens de l'orientation car j'ai eu un peu du mal à trouver le bon bâtiment mais j'ai été bien aiguillée par le personnel de la clinique."