DARTY Roncq Route de Roncq, 59960 Neuville-en-Ferrain, Nord

"Excellent accueil Vendeuse compétente Bonnes explications sans impression de Devoir se presser Un grand ''plus''a l'heure actuelle ou Certaines chaînes de magasins imposent Parfois des rythmes trop soutenus Félicitations"

"Zéro n existe pas dommage. Darty ne respecte pas la garantie légale de conformité et refuse de remplacer mon Réfrigérateur,malgré plusieurs intervention de techniciens. Je fais appel à mon service juridique et malgré cela, Darty refusé le remplacement. Effectivement, le dossier est compliqué puisque au vu du mutisme de l enseigne j ai du saisir le Fevad . Inadmissible pour une enseigne comme Darty Les Clients doivent se battre pour obtenir le remplacement d un produit défectueux ! Pour rappel, le Sav fait parti de l enseigne . Quand j achète un produit je ne l achète pas au service après vente , mais bien au magasin. Donc, le magasin pourrait très bien prendre le relais et satisfaire la demande du client surtout si elle est justifiée car pour rappel des faits cela fait plus de 9 mois que j ai un réfrigérateur avec joint qui n adhère pas et ce malgré plusieurs interventions. D autre part, je trouve facile de dire que le dossier est dans les mains du sav car il a malheureusement fallut l intervention du médiateur pour que le sav répond qu il n est pas au courant du problème. De qui se moque t on ? Je trouve le sérieux du sav déplorable et certainement préjudiciable pour l enseigne,"

"HONTEUX ! Magasin à fuir !! achat d’une caméra THOMSOM dans ce magasin lors d’un déplacement professionnel (j’habite à plus d’une heure de route) Arrivé chez moi la caméra présente de nombreux défauts. Suite à mon appel à la plate-forme technique ils m’indiquent que je suis obligé de retourner dans le magasin où je l’ai acheté. Le dimanche me voilà reparti dans ce magasin, le vendeur en a ouvert une nouvelle devant moi qui présentait également des défauts. Il en a trouvé une à ce moment sans défaut apparent. Rentré à nouveau chez moi, la caméra était À NOUVEAU défectueuse !! Je suis allé dans le DARTY le plus proche qui n’ont pas pu trouver de solution …. J’ai donc dû retourner ce jour en prenant ma journée de boulot pour aller dans le magasin !! À mon arrivée, impossible de voir le directeur mais juste un responsable qui fuis les responsabilités !! A part un remboursement aucune solution n’a été trouvée !! Le magasin DARTY de Roncq pourrit l’image de la marque ! J’invite toutes personnes à réellement fuir ce magasin ! Cher directeur vous avez mes coordonnées n’hésitez pas à m’appeler avec grand plaisir !!!"

"Magasin avec des rayons bien disposé Un très bon accueil et des prix intéressants"

"J'y suis allé à la recherche d'un câble HDMI + connexion téléphone type c. J'y suis resté environ 30 minutes. J'ai vu et rencontré 5 personnes. Aucun n'est venu me proposer son aide. J'ai quitté le magasin, n'ayant pas trouvé ou vu le produit recherché. C'est dommage..."