CONNEXION 21 Rue du Maréchal Leclerc, 62310 Fruges, Pas-de-Calais

"Déçu pas de suivi commercial, devoir rappeler 14 jours après la vendeuse pour info sur un produit et une demande de devis Et pas de ristourne apparemment sur des produits exposés"

"Entreprise absolument pas sérieuse. Il faut toujours attendre des mois pour les voir venir et les appeler une dizaine de fois. Cheminée neuve posé debut d'année 2023 les pierres à l'intérieur sont fissurer. Incident déclarant en mai-juin et toujours personne pour venir constater les dégats. La réponse de la secretaire nous vous rappelons au plus vite car le planning est plein. Depuis juin l'eau à couler sous les ponts et nous ne pouvons pas allumer notre cheminée."

"Très bon dépannage malgré une attente tout de même. Par contre, un temps fou pour recevoir ma facture pour les assurances !!!!! Par contre, trés rapide pour encaisser le chèque."

"Dommage, Une personne s’est déplacée afin de réaliser un devis en septembre 2022. Après plusieurs relances pour réaliser les travaux pas une seule réponse… Nous passons à une autre entreprise plus sérieuse…. Je ne recommande vraiment pas, pour nous grosse perte de temps et d’énergie"

"Bonsoir, Concernant la vente, leur ancien commercial de l'agence de St omer fu réactif comme à chaque fois. Nous avons fait l'acquisition de 4 inserts auprès de connexion. Mais concernant notre dernier achat, nous sommes énormément déçus part le service après vente. Nos demandes non pas été entendues, nous avons à ce jour une cheminée qui ne fonctionne au maximum de ses capacités. En effet l'entreprise n'a pas tenu compte de notre récupérateur d'air chaud, ce qui fait que notre étage ne peut être chauffé. À ce jour, non seulement Connexion ne nous apporte pas de solution mais le pire c'est que l'entreprise ne daigne même pas nous recontacter. Nous sommes très déçus et trouvons que cette absence de rappel du chef d'entreprise s'avère totalement irrespectueux... ."