CMP EPSM Lille-Métropole 21 Avenue du Maréchal Foch, 59130 Lambersart, Nord

""En tout cas, c'est votre ressenti" cette phrase est pertinente à penser dans le cadre d'un patient qui présente des biais cognitifs lors de moments à fort stress, mais il faut être profondément incompétent pour la prononcer devant le patient aussi souvent qu'un mantra, pour disqualifier son vécu. Et l'incompétence, c'est ce qui caractérise le personnel à qui j'ai eu affaire, malgré leurs bonnes intentions. Cette même incompétence qui les conduit à moraliser sur des colères, jetant ainsi de la culpabilité sur de la souffrance, au lieu de lui permettre de réguler ses émotions. Encore de l'incompétence quand vous y allez en situation de détresse et que le personnel est plus préoccupé par le diagnostic à poser que du fait d'apaiser la souffrance immédiate du patient, le laissant repartir dans l'état où il est venu. Toujours de l'incompétence quand le personnel n'est même pas capable de recommander le programme de méditation pleine conscience sur le propre site de L'EPSM LILLE MÉTROPOLE alors que ça s'est avéré la première chose faite par un psychologue dans le privé. La solution était là depuis le début et ces génies n'y ont pas pensé. C'est impressionnant d'incompétence, estomaquant, affligeant ! Autant dire que les critiques sur la prise en charge à tous le moins maladroite et sans pertinence ne sont même pas réfléchies avant d'être rejetées. Cela permet de se conforter entre collègues et de pas se remettre en question. Que dire face à un tel mur ? Amen !"

"Étant suivie dans un autre cmp mais faisant mes études sur Lille, j'ai voulu changer de cmp pour mon suivi (décision déjà discuté au préalable avec ma psychiatre). J'appelle donc et je tombe sur une dame sèche et pour le moins désagréable qui, avec la délicatesse d'un 35 tonnes, me dit qu'ici ce n'est pas le cmp de Lille et qu'on change pas comme ça de cmp ... Malgré le fait que cette dame reste humaine, elle travaille dans un environnement qui la met face à des personnes en difficulté psychologique ... leur parler ainsi n'est pas forcément la meilleure idée..."

"Je dirais très bon centre. Les professionnels sont qualifiés et à l'écoute. Personnel très gentil. Dommage maintenant de ne pas pouvoir avoir un rendez-vous avec la psychiatre plus souvent que tous les 2 mois et le rendez-vous infirmiere plus qu'une fois/mois... Au moins, je peux trop voir la psychologue toutes les semaines ! C'est déjà ça..."

"personnes aimable , mais cependant jamais a l'heure , un bordel monstre pour les prises de rdv , on doit les appeler sans cesse , je venais pour quelque chose d'important et on me mettait un rdv pratiquement tout les 1 mois et demie . Le psy ne creuse pas du tout pour m'aider , il pense que je vais bien alors que pas du tout . Incompétent !!!!!"

"Très contente du suivi malheureusement j'ai déjà du changer 2 fois de psychologue parce qu'il partait ailleurs et j'ai dû changer 1fois de psychiatre. L'équipe des soignants sont très a l'écoute et on a un suivi rigoureux et réactif. Mais la j'avoue avoir du mal à y retourner depuis le depart de ma psychologue en decembre parce ce que je n'arrive pas à me faire à l'idée de changer de psychologue qui ne m'a pas encore designer. Pourtant on m'a proposé une intermédiaire une infirmière mais rien n'y fait.la n'arrive plus à me confier. Mais vous restez toujours une équipe soignante très professionnel et respectueux de la patiente..."