CHU Amiens-Picardie Service des Urgences 1 Rue du Professeur Christian Cabrol, 80000 Amiens, Somme

"Ma conjointe emmené d'urgence à l'hôpital sud pour crise d'épilepsie suivi d'une perte de connaissances, fini par refaire une crise à l'hôpital, mise d'en un box rapidement il baisse son pantalon et lui injecte un produit dans les fesses sans la prévenir en lui faisant mal puis sans fermé la porte il l'a déshabille brutalement afin de lui mettre une couche et une blouse ( au passage mise violemment et avec un " ho ba il faut tondre en bas" ), une infirmière venant lui faire une prise de sang la pique à plusieurs reprise en lui faisant mal au passage car elle ne trouve pas la veine et que ma conjointe étant toujours dans les vapes mais qui arriver tout de même à voir et entendre ce qu'il se passait autour entend l'infirmière se plaindre et s'énerver car ma conjointe sans force n'arriver pas à fermé le point, résultat un gros bleu aucun autre examen de fait juste une perfusion et emmené dans une chambre puis 5h du matin on vient lui demander si elle c'était faite pipi dessus elle répond que non mais l'infirmière venu la voir vient tout de même lui toucher les parties intimes et regarder dans la couche. Vous ne la verrez plus jamais et ne la toucherais plus jamais URGENCE À ÉVITER"

"Une honte!!! Venu hier à 13h ressorti a 20h30 pour un BEBE de 2ans !!!! Et le pire c'est qu'une femme au secrétariat (habillé en noir) une vrai c...... Moi : (au bout de 6h passer là-bas) Vous êtes en manque de personnel ? Ça fait 6heures que l'on attend ? Elle : oui et ? Ça ne me fait ni chaud ni froid !!!! Moi : forcément on ne peut pas pianoter depuis 6heures sur son portable et faire son boulot correctement !!!!!! Apres on parle d'agression verbale mais quand une bonne femme vous sort ceci vous avez juste envie de lui rentrer dedans surtout que nous avons était patient !!!!! Et puis a part être sur son portable et aller fumer avec un "mec" elle a fait que ça de bien !!!!! Et comme toutes les urgences qu'elle honte d'attendre autant de temps pour un bébé !!!!"

"Si vous voulez être charcutés sans anesthésie ni même antidouleurs n'hésitez pas. 5h d'attente alors que c'est indiqué que c'est peu fréquenté dans la salle d'attente et malgré un adressage d'un médecin qui souhaitais que ce soit fais sous anesthésie et qu'il y ait une prise de sang ...évidemment rien de tout ça...tous les médecins spécialistes du chu et infi consultés ensuite s'accordent à dire que les urgences ont fait n'importe quoi, la moitié de ce qui y a été prescrit n'existe même plus en pharmacie.... c'est de la médecine de guerre. Mon conjoint fait des crises d'angoisse depuis son passage aux urgences et je pense qu'il préféreras se laisser mourir qu'y retourner désormais."

"Je ne peux pas mettre 0 étoile mais qu'elle bande d'incapable, mon compagnon a attendu 8h je dis bien 8h pour faire un scanner prescrit par lettre d'urgence de son médecin et par conclusion d'un échographiste stipulant qu'un scanner était nécessaire. 8h d'attente et le médecin a refusé de lui faire passer son scanner ??? On vit dans quel monde ?? On est où la dans un chu ou dans un salon privée et on choisit ses clients aux faciès ?? Honte à vous !!! Et quelle est cette manière de traiter les patients on entend tout les internes critiquer les patients, émettre un jugement sur un acte ou une pathologie c'est ça le centre de votre métier ? De plus il y a que des internes, ou est le responsable, où est le médecin qui suit ces internes ? Au téléphone il gère les crises par téléphone ? Il écoute le diagnostique et dit oui oui c'est bon à tout ? A fuir, mais vraiment un hôpital perdu d'avance, c'est super de faire des travaux de décorer, mais quand le personnel est autant incompétent qu'incohérent, fermer les urgences à ce tarif là ..."

"Avis concernant la dame de l'accueil téléphonique de la radiologie urgences. Ce n'est apparemment pas son métier d'expliquer gentillement et avec bienveillance comment fonctionne le service, cela a l'air de l'agacer. J'ai eu droit à : "il ne faut surtout pas appeler car c'est pas possible si tout le monde fait ça" ET "Mais qu'est-ce que vous racontez ? Je comprend rien, bon bah on va en rester là je suis rester déjà trop longtemps au téléphone (1min30 d'appel ) je prend du retard et pendant que je suis avec vous ce sont des comptes rendu que je ne fais pas " et raccroche ! Je suis rester scotchée devant ses réponses, d'être aussi désagréable pour une simple question, alors que c'est son métier aussi de renseigner les gens et que j'ai en aucun cas été désagréable de mon côté. On a pas à subir l'humeur désagréable de certaines personnes dont le métier est apparemment trop difficile à effectuer ou que donner des renseignements à des gens qui ignorent comment fonctionne CE SERVICE précisément de CET HÔPITAL ,dans la gentillesse et la bienveillance est trop compliquer ! Partout où je suis aller on m'a toujours dit d'appeler la radio en rentrant car ils ne donnent rien sur place donc difficile de deviner que chez vous c'est différent, pas besoin d'agressivité pour le faire savoir. Par contre, j'ai été bien accueilli par le reste du personnel je tiens à le souligner tout de même. Agréable et souriant ça fait plaisir."