Clinique Victor Pauchet Amiens 2 Avenue d'Irlande, 80090 Amiens, Somme

"J'ai été opéré d'une prothèse totale de la hanche gauche par le Dr Hornstein il y a 3 semaines je voudrais le remercier pour ses explications claire et juste sur les risques et sur les améliorations que m'apporterais cette opération. L'opération c'est très bien passé il est venu me voir après l'opération et le jour suivant. J'ai pu remarcher le jour même de mon opération, et la cicatrice est très fine, belle. Ce chirurgien est humble , gentil, rassurant, efficace, il prend le temps nécessaire lors des consultations. Je voudrais aussi remercier le service orthopédie de la clinique ainsi que l'accueil les infirmières sont formidables, efficaces d'une vrai gentillesse a votre écoute, toujours présente pour une question ou un service que ce soit de jour comme de nuit. Je voudrais finir par remercier aussi les infirmières RAC qui font un travail formidable, toujours à votre écoute, un appel tout les 10 jours environ pour prendre de mes nouvelles ce service est très appréciable. Je recommande vraiment l'équipe dans sa totalité Francis L"

"Ayant subi une ablation de la vésicule biliaire mi août, je ne mets que 4 étoiles, parce que je voudrais signaler un petit disfonctionnement. Tout d'abord, très satisfaite de l'équipe chirurgicale et plus particulièrement du Dr Manaouil, professionnel, vraiment humain et d'une extrême gentillesse. Bref, tout s'est bien passé. Par contre, j'ai à faire part d'un problème au niveau du service anesthésie. En effet , ayant vu 2 anesthésistes (1 pour une endoscopie, 1 autre pour l'opération â 1 semaine d'intervalle ), les 2 facturent 115 euros chacun de dépassements d'honoraires. Mais â ma grande surprise, ma mutuelle ne m'a remboursé que 87,72 euros sur les 115 encaissés par anesthésiste (M. Simon Marx , drôle de prénom alors que j'avais eu affaire à une dame très gentille), mais passons. Renseignements pris auprès de ma mutuelle, c'est normal car le Dr Marx n'est pas signataire de l'OPTAM. La clinique aurait pu s'assurer que leurs anesthésistes étaient bien signataires de l'OPTAM , sinon informer le patient qu'il sera moins bien remboursé par la mutuelle pour le dépassement d'honoraires et par la SS pour la consultation! Personnellement, je n'ai été informée de rien et j'ai pris le RV proposé. Illogique, puisque les consultations et les dépassements des anesthésistes sont au même tarif. Résultat, c'est uniquement le patient qui est pénalisé ! Révoltant et injuste....!"

"Nous avons tous besoin un jour ou l'autre d'aller dans l'un de ces endroits ! Cette clinique est très propre, très bien entretenu, et nous paraît récente, il y a des grands panneaux de signalisation pour nous guider! De nombreux couloir et salle d'attente, où nous ne croisons pas vraiment grand monde ! Il faut s'y retrouver quand même ! Cette clinique est à recommander, beaucoup de spécialistes y exercent, celui avec qui nous avions rendez-vous était très professionnel, nous donnant toute explications à nos inquiétudes."

"Suite à une fracture du pied, j'ai été très bien reçu. Aujourd'hui j'ai retiré mon plâtre et l'infirmerie a été extrêmement professionnelle et gentil (j'espère qu'elle se reconnaitra). Merci à l'ensemble du personnel."

"Une clinique très bien, le personnel est en majeur partie au top. Mon fils s'est fait opéré il y a quelques jours et franchement un grand merci pour la gentillesse et l'attention que vous portez aux enfants comme aux parents d'ailleurs ! Chambre propre rien à dire. Je ne peux malheureusement pas mettre les 5 étoiles car ne recevant pas ma facture affranchie des frais de dépassement d'honoraires de l'anesthésiste, j'ai dû les rappeler et la je suis tombée sur une première personne mais qui vous parle comme du grand n'importe quoi... limite leçon de moral car les gens ne consultent pas leurs mails blabla quoi... Elle m'a certifié que le mail était partit quelques jours plutôt... J'ai beau lui expliquer que je n'ai pas que cela à faire de perdre du temps et que si je vous contacte c'est que je n'ai rien ! Du coup, elle me transfère sur une seconde personne, un Monsieur ce coup ci : oh ben je pense que clairement je derangeai en fait, la personne était trop étrange jamais entendu cela, bref le manque de respect ira jusqu'à l'envoi du document que je voulais sans aucune formules de politesse dans le corps de mail.... Quel dommage quand tout est bien de salir votre lieu de travail ainsi, changés de travail si vous y êtes aigris ! À bon entendeur, salut."