Hôpital Pierre Swynghedauw Rue André Verhaeghe, 59000 Lille, Nord

"Bonjour, Je suis obligée de mettre une étoile, donc je la mets de bon coeur pour l'équipe kiné (Pierre, vous avez toute mon admiration), infirmiers et aides-soignants (mes sincères remerciements). Concernant les médecins et chirurgiens, c'est une autre histoire. Pour situer, il faut savoir que les chirurgiens qui faisaient la renommée de ce centre sont partis sur Oignies (vous savez où aller...). Mon père a eu un grave accident de moto un samedi, au mois d'août. Il a été transféré à l'hôpital Salengro pour être opéré. Miracle des congés ou du Père Noël, il n'est pas opéré (passons). Il fait des demis-examens (des scanners qui s'arrêtent avant le genou, après tout, c'est juste un accident de moto). Il est transféré au centre Swynghedauw pour plusieurs fractures du bassin et une fracture cervicale. Très motivé, il défie le temps et se met vite debout, sur des béquilles. Toutefois, il répète qu'il ne peut pas lever la jambe ou qu'il a toujours bien mal au genou. Bon, on fait un scanner du genou (vu qu'on s'était arrêté avant) et on trouve une déchirure des ligaments du genou (entre autre). Le temps défile un peu. Pas de problème pour la jambe finalement, le docteur passe et dit qu'il peut sortir, mais le kiné indique que le programme de rééducation n'est même pas commencé... Oops ! Passage suivant : le docteur reste bien au niveau de la porte car la chambre est nettoyée : "Oh mais vous êtes debout, vous sortez la semaine prochaine !". Oui, oui, le docteur parle mais ne consulte pas, ni le patient, ni les confrères apparemment. Ma mère tente le tout pour le tout, et explique qu'il y a toujours des problèmes ("oui, mais ça ira, et puis il n'y a plus de place dans le centre"). Le kiné se joint à la conversation et explique le cas de LEUR patient. Alors ils vont enfin le consulter, le manipuler. Ils le gardent une semaine de plus (ah, plus de problème de place). Ils commandent un scanner qui révèle finalement qu'une des fractures du bassin n'est toujours pas consolidée et que tous les exercices qui ont été proposés et faits ne devaient pas être faits ! Les docteurs allaient donc renvoyer mon père faire de la kiné extérieure qui aurait aggravé son cas... Re-oops ! Le lendemain (même pas le temps de digérer cette mauvaise nouvelle), l'équipe propose trois choix : 1. continuer au centre (tiens, pas de problème de place), 2. hôpital de jour (mais soit disant, la kiné ça sert à rien), 3. retour à la maison le temps de la consolidation puis retour au centre. Mes parents demandent un ou deux jours de réflexion car ça fait beaucoup à encaisser. L'équipe revient 2 heures après et pousse une nouvelle fois vers la sortie ("vous comprenez, la kiné, le temps de la consolidation, ça sert à rien" : étrange, ça servait à quelque chose quand il était encore alité et assis à 60% !). Bienvenue dans la nouvelle ère médicale de Swynghedauw !"

"Je tiens à remercier toute l'équipe de cet hôpital, un grand merci pour Dr Vander Anais, Marion l'infirmière et Marion l'ergothérapeute, les kiné : Lilua, Camille et Constance, Rémy mon coach sportif. Mille mercis pour vos conseils, votre professionnalisme et votre écoute."

"Pratiquement 4 mois d’hospitalisation au 2ème, aile ouest avec un personnel extraordinaire, plein de bienveillance, de professionnalisme, d’empathie. Encore un grand merci à Séverine, Salima, Anne et Jody mes infirmières préférées. À Laurent, Sam, Émilie, Amélie, Nathalie et Fanta mes aides soignants préférés. Je n’oublie pas Tiphaine ma kiné et Caro et Rémy prof d’apa. Merci pour tout, sans vous je ne serai pas sur mes 2 jambes. Continuez comme ça."

"Un grand merci à l’équipe 2 eme est une très bonne équipe ! (Infermiere, aide soignants, médecin) Très à l’écoute, nous somme bien aider J’oublierais jamais l’aide qu’il mon apporter et surtout la force qu’il mon donner pour en arriver la ou je suis aujourd’hui ! J’appréhendais l’hôpital et surtout le contact avec d’autre homme mais vraiment Laurent Mathieu et Samuel on était adorable et fort à l’écoute il mon aider à surmonter mes craintes Je remercie aussi Chloe Janne Anne Virginie Salima Séverine Amélie Marina et toute les autre pour leur aide fourni pendants c’est 1 mois d’hospitalisation Un bon courage à vous tous et bonne continuation ☺️"