JD Sports 95000 Cergy, Val-d'Oise

"Mon avis va confirmer les autres qui sont négatif. Je suis arriver dans la boutique, aucun accueil, les vendeurs étaient regroupé à rigoler ensemble, rien à faire du client. Je demande poliment à une des vendeuses qu'il me faut une paire de Nike, elle me dit d'aller voir son collègue vers la gauche, je regarde et je vois 2 de ces collègues, donc je lui demande le quel des deux et elle me dit celui de dos... Super.. Le vendeur ne se sens pas du tout concerné.. Donc je vais le voir et lui demande une paire que j'avais déjà choisi, il me demande de ramener la chaussure en expo... En gros j'ai fais son travail, monsieur devais être trop fatigué de faire 10 metre pour aller chercher la chaussure pour la biper. Donc je vais chercher la chaussure, il l'a bipe, je la remet en place et me dire d'attendre. Mais attendre quoi ? Sans explication il me plante et basta. Je demande à un autre de ces collègue qu'est ce que je dois attendre, et il me dit il faut attendre. Le vendeur qui avais biper la chaussure prend un autre client et m'ignore totalement. J'ai du voir de moi même qu'il y a un écran au dessus de notre tête avec la paire qui est en attente. Au bout de 10min on me donne la paire, me demande 100000 fois si c'est la bonne taille ou si j'avais demander du 38... Arrivé à la caisse la caissière pas du tout aimable, m'encaisse et pars danser avec ses collègues. Ce magasin est une honte. J'ai acheté la paire parce que je ne les trouvais nulle part mais sinon je me serais abstenu. Chers vendeurs, changez de métier. Chers recruteur, trouver des gens COMPÉTENT."

"Accueil lamentable, ils sont 50 dans la boutique mais vont se planquer quand ils voient que vous attendez un conseil ou bien que vous avez une demande à effectuer !! De plus, lorsque vous arrivez à en choper un, je ne vous parle pas de la nonchalance ni des « wesh » ou « ma gueule » à tout va devant le client, pendant qu’on poireaute gentiment à attendre qu’ils daignent travailler. Résultat on va comme beaucoup aller acheter ailleurs mais ça, je suppose qu’ils s’en tamponnent comme de l’an 40 ! À fuir !!!"

"À fuir ! J’y suis aller une première fois où j’ai souhaité essayer une paire de chaussures. Ce fut une déception ! Devant l’attente interminable de plus de 30min, je suis finalement parti. J’ai tenté une deuxième fois d’acheter une paire où j’ai été très bien servi par une vendeuse en rayon. Ma déception fut lorsque je suis passée à la caisse et que l’hôtesse s’est montrée tellement désagréable que je n’ai finalement pas acheté les chaussures. Accueil client à revoir !"

"Une catastrophe. Pas d'accueil. On recherche un vendeur qui finalement nous donne l'information et va chercher la paire de chaussures requise. On attend plus de 30 minutes. A chaque fois je le vois faire des aller-retours pour ses potes avec qui il est cordial et moi il m'ignore. Je retourne le voir à plusieurs reprises, il me dit, ça arrive tout de suite. Tout de suite pendant 30 minutes. Au final ils avaient du mal à retrouver un côté de chaussure manquant, je ne sais pas comment ils rangent leur stock... Finalement, je vais en caisse, problème réseau pas de carte bleue et soi-disant, ils ne peuvent même pas garder la chaussure le temps de retirer du liquide. On tente le coup quand même car on avait besoin de la chaussure, quand on revient ils ne savent plus où ils l'ont posées,... désastreux, voire drôle si mon fils n'avait pas besoin d'une paire de chaussure pour jouer au basket. Sinon la chaussure était bien et soldée, on la voulait. Mais on est parti sans avec près d'une heure dans le magasin, la taille disponible et l'argent disponible. Faut le faire !!! C'était ma première, plus jamais."

"Je suis passé avec ma femme ce samedi 19 août, nous demandons une paire de chaussures pour notre fille on nous répond nous arrivons tout de suite, une dizaine de minutes plus tard nous retournons auprès des vendeurs qui sont en train de parler entre eux et de rigoler je leur dis que cela fait plus de 10 minutes que nous attendons pour une paire de chaussures, ils nous ont simplement regardé de travers ensuite ils sont revenus avec la paire nous ont tendu la paire de basket en chipant, face à ce manque de respect j'ai eu une pulsion mais je le suis contenu. Un magasin à éviter le personnel ne veut même pas travailler juste des fainéants qui ne pensent qu'à parler et rire entre potes, où a essayé de draguer des femmes se trouvant seul dans le magasin."