Julien d'Orcel 103 Rue Jean Jaurès, 92800 Puteaux, Hauts-de-Seine

"Bonne réparation, remise en forme de bijoux ! Pas qu'un simple vendeur, un vrai connaisseur de la joaillerie ! Devis conforme zux dires. Il n'en reste plus beaucoup...."

"Je prend la peine et le temps de poster ce commentaire pour faire part de mon réel mécontentement cette fois, par l'accueil (du responsable du point de vente ?). Celui-ci a insinué à mon conjoint, venu récupérer mon collier envoyé en réparation, que j'étais l'auteure d'un commentaire négatif et que j'ai été désagréable au téléphone avec l'une de ses collaboratrices. J'ai simplement fait remarquer que le délai annoncé était de 3 semaines et non 5 comme elle me l'indique. Cette dame était sympa et compatissante, je n'ai rien à lui reprocher. Sans ces fausses accusations ce commentaire n'existerait pas, dommage ..."

"Bijou de mauvaise qualité pour une valeur quand même de 250€. Cela fait environ deux mois que je l´ai retourné pour une réparation toujours pas de nouvelle. Aucun contact avec le client Pourtant j'ai acheté plusieurs bijoux dans cette boutique je présume que il n´y a pas de fidélité. Dommage je n´y retournerai plus"

"Arrivée devant le magasin à 17h35. Info notée à la main fermé à 17h30. Réponse de l’employé à travers la vitre impossible retirer un maillon d’un bracelet donc déçue car seul du secteur ! Je rajouterais après être repassée 1 semaine plus tard pour enlever ce fameux maillon pour lequel je dois à nouveau repasser (en soit ok) que je confirme et affirme mon avis après avoir été prise à partie par les 2 vendeurs (gérant peut-être ??) pour mon avis négatif!!! A fuir!!!!!"

"Je vais de temps en temps dans cette boutique proche de mon bureau pour changer des piles de montres. Bon accueil. Toutefois j'ai eu une expérience un peu perturbante lors du dernier changement de pile d'une de mes montres il y a un bon moment. Un jeune homme d'une trentaine d'années environ a changé la pile d'une montre Festina assez standard mais il m'a indiqué que la montre ne fonctionnait pas malgré le remplacement de la pile. Il m'a proposé de rechercher la panne et il y en aurait pour un minimum de 90 euros, sans garantie que la montre soit réparable. J'ai refusé et ai réglé uniquement le changement de pile. Arrivé chez moi, j'ai dévissé l'arrière de la montre afin de jeter un œil, même si je n'y connaît pas grand chose. J'ai vu qu'une patte métallique n'était pas bien appuyée contre la pile. Après avoir appuyé dessus, la montre refonctionnait parfaitement... Donc expérience mitigée dans cette bijouterie"