Castorama 62110 Hénin-Beaumont, Pas-de-Calais

"Visite ce mercredi 20 décembre pour le retrait de marchandises et coupe d'un plan de travail. A la menuiserie personne très professionnelle et agréable. Au retrait de marchandises la personne avait fini sa journée mais nous a aidé à charger la voiture. Encore merci à lui."

"Bonjour, suite à ma visite du 01/11, je suis déçue +++++. J’ai acheté une bâche, prix de l’étiquette électronique en grand :1,65€ Je passe en caisse 32,90€. L’hôtesse appelle le rayon, le vendeur ne veut pas se déplacer. J’y retourne. Le vendeur m’attendait et me dit que le prix affiché en grand n’est pas le bon. Que le bon est écrit en petit. Je lui indique que le prix affiché en grand doit être celui que je dois payer. Il n’a pas voulu. Il m’invoque plusieurs réponses dont : c’est à moi de bouger l’étiquette, que le prix est au mètre linéaire, qu’il ne veut pas vendre à perte, que c’est un souci récurent, qu’il a déjà fait remonter l’information et que rien ne change Pourquoi est-ce moi qui en paie les conséquences ? Cordialement"

"merci a lilian pour les information pas decu du rendu c est tres jolie ma femme et contente lambri dumawall je conseille prochaine etape les mur de salle de bain"

"Commande passée début juillet pour une baie vitrée avec volet roulant et une porte d’entrée. Baie vitrée retirée en magasin la semaine dernière après deux mois d’attente au lieu de 3 semaines. Quelle joie de découvrir pendant le montage des pièces en aluminium tordues et la sécurité pour fermer l’une des baies cassée. On est donc coincé avec une baie vitrée qui ne se ferme pas. Une qualité médiocre du produit. Concernant la porte d’entrée, celle-ci n’est toujours pas arrivée, l’accueil nous dit que la commande n’est pas passée, le rayon nous dit le contraire en attendant toujours en attente d’un appel de leur part promis la semaine dernière. Service client qui laisse à désirer. Dernière commande que nous passerons au sein de cette enseigne."