Aquaplante 160 Rue Léon Jouhaux, 78500 Sartrouville, Yvelines

"Commande d'une centaines d'euros pour des plantes d'aquarium reçu avec 7 jours de retard donc toutes les plantes ont été réceptionnés mortes ou endommagés. Malgré les remarques laissé au transporteur comme me l'a stipulé ce site, ils ne veulent rien entendre au SAV, donc pas de remboursement ou de renvoi des plantes malgré les photos ! Comme le dissent beaucoup d'autres commentaires ces derniers mois, site a fuir !"

"Je commande des plantes et des objets je reçois le carton ouvert et objet cassé les plantes étaient mortes et depuis plus d'un mois un litige a été ouvert auprès du transporteur mais rien d'avance je trouve ça vraiment honteux je ne recommanderai plus jamais sur ce site ... Facile de réponde relance SAV déjà fait et rien de plus ..."

"Bonjour J'ai passé une commande de 3 killi clown en spécifiant précisément vouloir trois femelle. Je me suis retrouvé avec 2 mâle et 1 femelle.(commande de 59.37euro...) J'ai déjà 1 mâle dans le bac Ce qui fait 3 mâle pour une femelle. En sachant que les mâle sont agressif entre eux et la femelle sera tout le temps solliciter je ne peux pas les mettre ensembles santé des poisson n'est pas respecté ils risquent de mourir dans le bac Comment est ce que je peux faire. Pour un magasin d'aquariophilie je suis vraiment très déçus. La première photo correspond à la femelle et les deux autre aux mâles"

"J'ai commandé un nénuphar, un hottonia palustra, 2 paniers de plantation et de la terre à nenuphars. J'ai payé 20€ de frais d'envoi pour avoir ma commande entre 1 et 3 jours. J'ai reçu ma commande 13 jours plus tard.. et dans quel état.. Voici les photos de mon nénuphar et de l'hottonia palustra en bouillie que j'ai reçus. Je suis très mécontente. Et en plus c'est cher..78€81 en tout pour recevoir des plantes qui ont chauffé et qui sont écrasées."

"Je suis très déçu de cette entreprise où j'ai acheté 8 crevettes et qui m'en a livré que 4 ! Impossible d'avoir au téléphone la moindre personne et par email plus de réponses après ma réclamation. Jamais plus je ne commanderai la moindre chose sur ce site Internet et à cette entreprise fantôme. Je vais contacter mon service juridique la semaine prochaine car j'ai une vidéo complète pour entreprendre une démarche pour fraude vis-à-vis de cette entreprise qui semble par ailleurs toujours trouver une raison pour dire que le client à tord ! Un signalement à la répression des fraudes sera également fait si je n'obtiens pas ma commande au complet sous peu... Pour dernière info : L'entreprise Aquaplante est revenu vers moi 5 jours après pour me rembourser les 4 crevettes non reçues ! Je suis donc pour ma part au final satisfait. Mais quelle expérience..."