Alsadom Services 68 Avenue de la République, 68000 Colmar, Haut-Rhin

"Il s'agit de mon entreprise, tous les collaborateurs sont des professionnels du ménage et du repassage. Depuis 17 ans vos attentes et nos services font bon ménage sur le secteur de Colmar."

"A FUIR ABSOLUMENT!!! 1283 EUROS de facture pour un nettoyage NON TERMINE sur une maison neuve en fin de chantier!! D'habitude je laisse des avis positifs sur google et je n'ai pas le vice a pourrir les professionnels de toutes branches qui ont raté une prestation mais là j'estime que les particuliers doivent être avertis!!! Je vais essayer de résumer mais il y a beaucoup à dire : - La directrice vante qu'elle de déplace chez vous contrairement à ses concurrents. Lorsqu'on lui explique qu'il s'agit d'un nettoyage de fin de chantier, elle répond sans hésiter que ce genre de nettoyage fait bien parti des tâches que sa société assure... Je lui ai montré donctout ce qu'il y avait à faire... - Le devis n'est absolument pas détaillé (du genre "nettoyage maison" c'est tout) contrairement aux consignes écrites que la directrice laisse a ses employés avec un descriptif complet des actes à effectuer. Les actes n'étant pas détaillés sur le devis, c'est mieux en cas de litige pour cette société vous comprenez... - Le nettoyage en lui-même est mal fait. Des traces partout de serpillère en virgules et en rond. Des endroits pas fait, sous certains meubles hauts, ou tours de fenêtre... quand on s'en plaint, la directrice mentionne "il faut être un ptit peu indulgent aussi monsieur".... a 1283 euros un nettoyage mal fait, faut être indulgent!!! Ben voyons!! CAR TOUT N'A PAS ETE FAIT!!! Les escaliers en carrelage de la cave n'ont pas été nettoyé car les "30 heures" étaient dépassées!!! Même chose pour le carrelage dans une salle de bain... - Le gros problème dans cette société c'est qu'en fait tout est fait avec de simples balais et serpillères, pas de machine à nettoyer le sol ou les murs. Donc les quelques traces de peintures qu'il y avait sur carrelages et faïences n'ont pas été faites. - Petit bonus : en plus, un ou plusieurs employés ont pris une douche le deuxième jour dans ma salle de bain. Il y avait encore de l'eau dans l douche et ils ont oublié un petit gel douche Yves ROCHER, marque que je n'achète pas... La directrice me certifie que c'est pas possible! Mort de rire! Ca doit être un SDF qui est rentré en mode discrétion surement... Bref! Ne vous fatiguez pas, elle a réponse à tout... La directrice va tenter de vous sortir tout un baratin pour se justifier mais chère madame: peu importe ce que vous allez probablement répondre à ce commentaire et peu importe la difficulté du nettoyage à effectuer : quand on n'est pas capable et/ou pas équipé pour effectuer une tâche on le dit au client tout de suite lorsque qu'on est sur place sur le site avec lui. On ne le prend pas en traitre ; et c'est pour tant ce qu'a fait cette société. Ma conjointe et moi sommes révoltés et nous avons eu tout simplement le sentiment d'avoir été arnaqué. Demander une facture d'un montant d'un SMIC a un client parce qu'il y a eu 4 employés pour 30 heures pour un travail bâclé et non respecté c'est bien beau mais pour le client tout simplement une arnaque et un non-respect de contrat. Pendant qu'on y est fallait en mettre 8 à bosser dessus pour me demander 3000 balles!!! J'ai payé par chèque avec une boule au ventre et voyant la tête que je faisais, la directrice déviait la conversation sur le fait que j'ai une belle maison. Pitoyable! Autant ne rien dire c'est mieux...Je me suis contenu mais c'était pas simple... Le seul aspect positif c'est son assistante qui est tout à fait charmante et à l'écoute lorsque l'on critique. Je vous le dis sincèrement fuyez cette société. Je comprend mieux pourquoi la plupart des avis positifs postés sur google ont été postés en même temps... je vous invite à prendre quelques minutes et à les lire. Ne faites pas comme moi dans la précipitation. Si vous encore du temps avant d'emménager, faites le nettoyage vous-même ou prenez des gens qualifiés et exigez un devis détaillé."

"Prise de contact rapide, confirmation de rendez vous 2 jours avant pour nettoyage suite déménagement. Ce que je trouve très professionnel, la directrice très aimable. 2 personnes sont venues. Elles étaient très agréables, ponctuelles. Le ménage très bien fait. Je suis pleinement satisfaite de la prestation et vous recommande cette entreprise."

"Une gérante a l'écoute de ses clients et du personnel compétent. Les entreprises de nettoyage du secteur n'ont rien a voir. Chez les Colmar ils conseillent de bons produits et ils se déplacent avant de vous adresser un devis contrairement aux concurrents.."

"Entreprise fiable et dynamique, toujours à l écoute des besoins de ses clients et réactive lorsqu'il faut trouver des solutions. Le personnel est compétent et efficace lors des prestations de services. Un grand plaisir de rentrer chez soi et de trouver une maison propre! Je recommande cette structure de confiance ! J en suis ravie !"