Agence Schorp 153 Grand Rue, 67500 Haguenau, Bas-Rhin

"Je valide tous les mauvais commentaires de cette agence. Si je devais les définir en un mot, ça serait « brigands ». Attention, cette agence fait tout pour gagner le plus d’argent au dépend des locataires. Lorsque vous avez un problème, ce n’est pas la peine d’essayer de les joindre. Ils ne répondent pas aux mails (sauf lorsqu’ils s’agit d’argent), et lorsque vous les avez au téléphone et vous leur rendez visite, ils fuient leur responsabilité. Si le patron ou son associé dit qu’il vous rappelle, vous pouvez oublié, il le fait jamais. Nous avons eu des problèmes de volets et d’eau chaude. Voici les réponses que nous avons eu du patron de l’agence :  « Mais concrètement c’est quoi votre problème ? », on lui expose nos problèmes, sa réponse « Et donc ? ». Pour conclure, agence où le personnel fuit leurs responsabilités, pas sympathique, par moment arrogant. Je ne la conseille en aucun cas."

"Agence déplorable, à fuir. N’essayez surtout pas de les contacter par mail, vous n’aurez pas de retour. SAUF si vous leur envoyez un mail pour dire qu’un virement a été fait, ils répondront « merci ». Si vous avez des problèmes techniques dans le logement, ne comptait pas non plus sur eux. Nous avons eu un problème d’eau chaude un mois de décembre, nous avions dû nous débrouiller tout seul pour le régler, ils vous disent clairement que ce n’est pas à eux de faire ça et qu’ils ne font rien si « le propriétaire ne paie qu’un forfait de 30€ » (parole du directeur d’agence). Quand ça concerne de l’argent, si vous leur en devez, ils vous contacteront tous les jours. Dans le cas inverse, mon copain a dû relancer l’agence à 4 reprises pour que quelque chose soit fait par rapport à la caution. L’or de la restitution de la caution, ils vous facturent des choses qui n’ont même pas lieu d’être. Agence à éviter à tout pris !!!"

"Très belle expérience ! Nous étions à la recherche d'un logement en location pour mon papa et nous avons trouvé un logement qui correspond à tous nos critères. Nous sommes ravis de la façon dont nous avons été accompagné par cette agence. Audrey était au petit soin avec nous, elle est très professionnelle, réactive et à l'écoute. Je n'hésiterai pas à repasser par elle à l'avenir. Merci !"

"Triste réalité que seul l'argent compte. Problème de communication et retour de votre caution le dernier jour légal soit 2 mois plus tard seront au rendez vous si vous faites affaire avec eux. Vous pouvez toujours essayer de venir aux horaires d'ouvertures de l'agence vous risquerez de trouver porte fermée en effet et sans raison apparente. A vous de voir maintenant mais il y a plusieurs agences sérieuses à Haguenau."

"Agence qui ne se donne pas la peine de rappeler le client pour confirmer une éventuelle visite. A ce jour, je suis toujours dans l'attente d'un retour (depuis vendredi matin, donc quasiement 1 semaine)... à fuir !"