Marne Agence 51 Rue Thiers, 51100 Reims, Marne

"Agence à fuir! Pour une visite d’appartement on nous donne juste les clés et c’est à nous de trouver. Aucun état des lieux est fait. Au moment de signer, la dame nous dit bien qu’il n’y a aucun préavis et que je peux partir quand je veux, hors en voulant déménager sur le contrat il est marqué qu’il y a 3 mois de préavis. Ce n’est pas tout! Au fur et à mesure de l’emménagement, j’ai remarqué que les radiateurs ne sont pas correctement fixé au mur, et les portes sont coupées en bas puisque le sol n’est pas droit. Viens ensuite un dégât des eaux de ma douche, les joints de sont pas fait correctement ce qui provoque un écroulement du plafond de l’appartement du dessous, le proprio n’a pas voulu faire les travaux en règle. L’agence me dit que quelqu’un devrait venir dans le mois qui suit, 4 mois après j’ai un rendez vous pour constater les dégâts mais personne ne vient, 3 rendez vous de prévu mais personne n’est venu. Résultat : je dois me coller au mur pour prendre une douche ( imaginez l’enfer pour moi ). Bref, une agence qui s’en fout de tout et qui n’est pas pressé pour régler les problèmes."

"Agence à fuir. Directeur et propriétaire de bien peu scrupuleux... A certaines entreprises dans la poche qui lui permettent d'obtenir des certificats soit disant conformes. Se croit au dessus des droits de conformité et pense tout savoir ce qui manifestement n'est pas le cas... /!\ A tous les nouveaux locataires, n'ayez pas peur de faire des recherches juridiques, consignez les moindres faits, datés, prenez des photos de tout ce qui vous paraitra suspect (avant, pendant et après état des lieux, état des lieux que vous ferez seuls...) car cette agence n'aura AUCUN scrupule à vous facturer le moindre frais."

"Honteux …. Pas d’état des lieux d’entrée de fait .. c’est aux locataires de trouver les défauts et de dire ce qu’il ne va pas et attention car lors de l’état des lieux de sorti les moindres coins sont inspectés, autant vous dire de bien vérifier les moindre coin de l’appartement si vous voulez récupérer votre caution. De plus, j’espère que vous aurez pas de problème dans votre logement car on vous contact 1 an après ce fameux problème en vous demandant si c’est réglé alors que rien a été mis en place. Ensuite c’est aux locataire de faire les visites pour la reprise de bail, est ce normal ? Je ne recommande absolument pas cette agence !"

"Que dire... D'abord Concernant le personnel, j'ai constaté des employées peu professionnelles voir étourdies et un patron qui ne connaît pas la notion d'humilité. En effet il a la fâcheuse manière de prendre ses clients de haut et de les tourner en dérision. Curieuse façon de traiter les gens ! Puis nous avons déboursés 450€ de frais d'agence qui, à mon sens, sont injustifiés puisqu'il n'y a aucun service d'agent immobilier. Ici c'est au client de visiter lui même les appartements ou bien même de relancer l'agence pour obtenir des papiers manquants ou présentant une erreur ! De plus, l'état des lieux est rempli en amont par l'agence (avant la remise des clefs) et c'est au locataire de constater les défauts. Et autant dire qu'ils avaient omis de constater des choses plutôt patentes... alors soyez très vigilants lorsque vous identifierez les anomalies dans votre logement (prenez des photo à l'appui). L'agence a un service juridique en béton, ils arriveront donc toujours à vous faire porter le chapeau. Lisez bien le contrat. Enfin bref, mauvaise expérience, si un autre recours que cette drôle d'agence s'offre à vous, je vous conseille vivement de le saisir."

"Toutes les personnes qui travaillent dans cette agence font du travail fictif. Nous avions prévu de visiter plusieurs appartements en nous basant sur des assurances qui nous ont été données, mais nous avons été surpris d'apprendre, une fois sur place, que rien n'était disponible avant 2 mois. De plus, on nous a conseillé de contacter directement les locataires pour organiser une visite, ce qui m'a semblé être un contournement du rôle même d'une agence immobilière. Cerise sur le gâteau : c’est à nous de nous organiser avec les locataires pour les visites. Pourquoi passer par une agence immobilière alors qu’ils sont incapables de faire leur travail ?"