Hôtel Restaurant Campanile Reims Cathédrale 37 Boulevard Paul Doumer, 51100 Reims, Marne

"Les points positifs : Emplacement proche de la cathédrale et centre ville Hotel très propre Possibilité d'acheter des boissons sur place (mais à prix exorbitants) Petit déjeuner très bien fourni Calme Les points négatifs: Repas limite classe en "savoureux et romantique" mais rien de tout cela (19h45 déjà plus de risotto mais 4 raviolis qui se battent dans l'assiette) cher pour la prestation par contre serveuses supers Matelas très mou (avis propre à chacun) Parking non inclus et pas précisé quand on commande avec une box"

"Hotel bien situé, le restaurant ne fait pas vraiment restaurant. Attention pour les animaux il demande 12€ par nuit !!!!! Qu'est-ce qui justifie ce prix, car l'animal ne reçois rien et a 99% il est plus propre que certains adultes et enfants qui mettent leurs doigts sur les vitres et des adultes qui ne nettoyent pas le wc."

"Établissement respectant le standard Campanile. 14€ le parking sous l'hôtel où sinon un casse-tête pour trouver un emplacement non payant. Ce n'est pas la grande cuisine mais ça dépanne et c'est mangeable. Rien d'exceptionnel mais des employées essayant de faire pour le mieux. J'ai tout de même passé deux nuits excellentes grâce à la bonne literie."

"Personnels charmants mais manquant de formation (ex. serveuses inexpérimentées, personnel de ménage entrant sans frapper dans la chambre et sans s'excuser) Espace détente glacial (problème de chauffage ? ) Parking privé mais non sécurisé (tout le monde peut entrer sans vérification) Isolation phonique moyenne. Et pour finir matelas totalement inconfortable (chambre 221), du aux présences d'irrégularités (trous et bosses !), inadmissible pour un hôtel annoncé en 3 étoiles !"

"Nous avons récemment commandé une bouteille de champagne dans cet établissement pour la consommer au salon près de l'entrée. Malheureusement, l'accueil n'a pu nous fournir aucune information concernant le champagne choisi. De plus, la bouteille n'a pas été ouverte devant nous, ce qui aurait ajouté à l'expérience. Le seau à glaçons avec la bouteille a simplement été déposé sur la table sans service supplémentaire, et il n'y avait pas d'essuie pour accompagner le seau à champagne, ce qui a été un petit désagrément. Nous espérons que ces points seront pris en compte pour améliorer le service."