Hunyvers Chinon 4 Rue Pierre Latécoère, 37500 Chinon, Indre-et-Loire

"suite a achat d'un camping car,j'ai eu un problème de réception tv au bout de 2 jours,réponse du gérant par téléphone,cela ne vous empeche pas de partir,c'est vrai mais la manière de le dire m"a laissé sans réponse de ma part. une semaine après je me rend chez eux pour un problème de boitier cp plus (bouton rotatif), il a fallu insister aupres du gérant pour qu'il daigne se lever de son siège et venir voir,problème règlé après son examination en 3 minutes. une semaine encore après,suite a mise en place d'une nouvelle bouteille de gaz,un défaut est apparu à l'écran du cp plus,après avoir parcouru la notice associée à ce cp plus et quelques manipes effectuées à ce meme cp plus,je n'ai pas réussi à acquitter le dèfaut et donc mettre en marche le chauffage et le chauffe eau.a chinon,je donne l'info au responsable atelier,il ne se déplace pas pour voir mais me donne une procédure oralement,résultat: après essai problème toujours présent,j'ai fini par avoir la bonne méthode ailleurs avec satisfaction . en conclusion: le gérant comme le chefd'atelier ne se sont pas déplacés pour des problèmes mineurs,l'aspect relationnel laisse vraiment à desirer,pas très commercial et je ne parle pas de prise de rendez vous car cela demande des semaines"

"Je me vois contraint aujourd'hui de modifier mon précédent avis... Mon véhicule est immobilisé depuis plus de 4 semaines pour une fuite de carburant sur réservoir (qui traine depuis le début sur ce véhicule neuf)... avec dernier diagnostic établi depuis 4 semaines !!! Je déplore le manque de communication et ce délai aberrant pour un problème connu chez Campérêve ! Aucune idée de la date à laquelle je vais récupérer le van... expérience client hallucinante ! J'attends donc une réponse rapide et professionnelle à cette situation."

"Après l' achat d'un camping car neuf en août 2023 chez Hunyvers Chinon, nous avions un soucis avec le système multimédia ( Xzent )qui ne nous convenait pas. Après discussion, on nous a proposé un système Pioneer qui remplit toute les fonctions qu'on demande à ce type de système multimédia Android auto.. Merci pour votre professionnalisme. J"

"Nous sommes de passage, on demandait seulement de bien vouloir nous fournir 2 pinces afin se sortir notre écran IdMEDA (prêt ou achat) pour reconnecter l'interface. 2h30 d'attente!"