Darty Parly 2 2 Avenue Charles de Gaulle, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, Yvelines

"Nous sommes ravis d’avoir travaillé avec Cyrielle de Darty Cuisines pour notre projet de cuisine complètement finalisé. Excellent retour sur tous les plans : conseils, avant projet, esthétique, pose ultra pro. Nous avons même pu gérer un changement d’électroménager sans problème avant Noël. Vraiment une prestation d’une rare qualité de À à Z."

"Nous nous sommes déplacés pour acheter une machine à café à grains. 15min à chercher un vendeur, personnes. À croire que c'était du libre service.... Tant pis j'achèterais sur internet. À fuir si vous ne voulez pas perdre tout votre temps."

"Mercredi 8 janvier à 15:15 Fuyez aussi vite que vous pourrez!!!! Je suis dans l'obligation de rédiger à nouveau un avis car le précédent a été signalé. Je vais tâcher à ce que vous ne censuriez pas ma propre expérience dans votre magasin. Prenez des mesures avec votre personnel et ne censurez pas vos potentiels clients. ce magasin est à éviter, jeune vendeur brun légèrement barbu bien trop occupé à chiner et draguer sa petite collègue blonde plutôt que de faire son travail, il rap à voix haute& Chante, parles comme une racaille, il vous récite un speach, comme un robot pour vite se débarrasser de vous ! Il ose vous montrer les articles (aspirateur) du bout des doigts pour que vous déguerpissiez le plancher! Alors allez ailleurs ne passez pas le seuil de l'entrée de ce magasin."

"Top expérience ce matin ! Rapidité de ma prise en charge par une charmante dame à l’accueil de la caisse , livraison immédiate par le service retrait ! Merci Darty et votre personnel est charmant et professionnel"

"Mauvaise expérience... service client déplorable ! Nous arrivons dimanche pour utiliser un bon cadeau qui périmait 3 jours plus tard. Evidemment, au moment de passer en caisse, la caissière nous informe que leur système ne fonctionne pas (sans essayer). Nous demandons comment faire, si le bon peut être prolongé. La seule réponse est "je sais pas" et surtout je m'en fous à mon avis. A priori, le système bloque depuis plusieurs jours mais personne ne s'inquiète des clients. Nous demandons à parler à un responsable. Ce qui a eu l'air d'embêter aussi bien la caissière que la responsable (évidemment elles ont autre chose à faire que s'occuper des clients). La responsable, pas plus aimable, refuse de nous faire un écrit comme quoi ils ne peuvent nous encaisser pour qu'on puisse faire un courrier à Darty pour demander une prolongation du bon (et oui on est obligé de faire leur boulot parce que la responsable n'avait pas non plus fait le nécessaire pour savoir comment prolonger les bons pour les clients). Nous avons appelé le service Darty qui nous a dit que les magasins avaient la consigne de prolonger les bons... super ! Nous avons donc du revenir un soir de semaine après le boulot pour utiliser le bon. En arrivant, je me dirige vers la caisse pour savoir si le problème est réglé. Un homme me répond que oui les bons fonctionnent et la caissière du dimanche en écho "bah oui ça fonctionne" sur un ton encore une fois dédaigneux. La responsable présente également a préféré rigoler... Déplorable ! Pour avoir travailler en service client, nous avions du respect pour les clients, ici aucun."