Hôtel Mercure Paris Vélizy 22 Avenue de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay, Yvelines

"horrible! le double du prix m'a été facturé sans que je le sache! la chambre sentait le tabac, les baignoires sont sales et usées. Le restaurant été fermé. La piscine en maintenance. Il manquait un lit bref la cata"

"Avis sur le restaurant uniquement, à fuir... Nous étions entre collègues pour partager un repas. Il faisait un froid de canard dans la salle et malgré les demandes, le serveur nous a répondu que c'était comme ça depuis longtemps et qu'il fallait faire avec. Impression que la clim fonctionnait comme en été, obligés donc de mettre son manteau pour manger... Les plats n'étaient vraiment pas terribles et tièdes de surcroit, le service est amateur, ce n'est pas du tout digne d'un Mercure. Rapport qualité/prix = 0. La déco est vieillotte et le bâtiment mal entretenu. En conclusion, vous venez de perdre 7 client + nos clients, dommage, on travaille à coté..."

"Ce fut une de nos pire expérience en hôtel. La chambre n’était pas isolée beaucoup , la chambre était tres malpropre!! Le personnel est arrogant ! L’insonorisation est à refaire ! Bref , ce ne fut vraiment pas une belle expérience !!!!!! La piscine est vraiment horrible, malpropre et l’eau était très sale ! Ce fut de loin la pire piscine que j’ai été depuis toutes mes voyages internationaux et locaux ."

"Le personnel « d’accueil » est à changer ? Il ne respecte pas les clients, et ne sont pas au moins polis voire se montre agressif Cet hôtel baisse constamment en qualité d’accueil depuis des années Ces sont les clients qui font vivre un hôtel alors chers voyageurs insatisfaits passez donc votre chemin. Si nous changeons d’hôtel peut être que l’équipe changera au moins …la direction finira par comprendre Par ailleurs, la maintenance laisse aussi de plus en plus à désirer ( l’extraction de la salle de bain fait énormément de bruit, etc) De plus pas de chauffage toute la nuit Les 4 étoiles ne sont plus vraiment méritées"

"La chambre était très bien, la restaurant le M22 est très bien également. Seul gros bémol incompréhensible, dans les couloirs amenant aux chambres, l’aspirateur n’a pas dû être passé depuis au moins un an, la poussière s’est accumulée sur les côtés, ce qui laisse présager d’un gros laisser aller. Dommage , qu’elle en est la raison?? La propreté dans un hôtel est un fondamental…"