Auto Omnia Industrie 123 Route de Lorient, 35000 Rennes, Ille-et-Vilaine

"J’ai commandé un alternateur chez eux il y a une semaine et le produit est défectueux. Ils ne font pas de garanties eux mêmes, car ils ne sont que revendeurs. Délai de traitement d’expertise de la pièce 1 mois. En attendant, si je veux une solution, je dois racheter un alternateur. Donc sortir deux fois l’argent, et espérer un remboursement .. qui n’est pas garanti."

"J'ai appelé plusieurs fois pour demander la disponibilité d'une pièce avant de me déplacer en magasin, une personne décroche pour m'indiquer qu'on me transfert à "des collègues" puis raccroche au nez cinq fois de suite ... je ne recommande pas ce service clientèle ..."

"Grand boutique, mauvaise conseille. J’appelle au téléphone pour avoir une piece pour mon camion, deja que cette pas le bon département… ils ont 1 seul no téléphone sur google ! J’étais rappelle, ok, good, le conseiller » » ok passe en boutique et on va trouver une piece pour vous. Après un détour de mon trajet, de 20 min, j’arrive au magasin et hop, pas de piece pas de solution de remplacement, pas de stock ailleurs… rien. Dommage d’avoir de gens qui sont pas intéressé par leur travail !!! Le magasin a l’aire d’avoir des bon matériel."

"Ne reprennent pas les articles acheter 2jours avant! Honteux pour une grande entreprise! Pas capable de rembourser un articles non ouvert avec factures!!"

"J'ai acheté un porte taraud qui à fonctionné quelques heures, j'y ai mis le prix pourtant 52e... Le comble je le ramène le jour même et là le vendeur me dit ah non vous l'avez pas acheté chez nous... Ah bon c'est portant au même vendeur dont j'avais eu à faire le matin même. Il à appelé son directeur, accueil très froid qui soutient le même discours. J'ai tenu tête bien évidemment et je lui est suggéré de contacté le sav du fabricant. Je vais bien sûr pas les lâcher maintenant avant d'avoir eu un remboursement intégral. Messieurs revoyez votre sens commercial."